понедельник, 12 декабря 2016 г.

Правила жизни специалиста e-Learning Реналдо Лоуренса

Автор: Андрей Матюков
В продолжение поста "Из баскетбола в e-learning"


Правила жизни специалиста e-Learning Реналдо Лоуренса.

Будьте готовы к своему будущему

Никогда не знаешь, когда случится ключевой момент жизни. Поэтому надо просто делать свою работу, забыть об эго и бороться с пробелами.

Будьте готовы к нокауту

Если судьба уложит на лопатки, сделайте так, чтобы на этом можно было вырасти. Жизнь наполнена ударами, которые надо научиться сдерживать для того, чтобы стать сильнее и помочь другим избежать ошибок. Надо научиться жить так, чтобы получать один удар за один раз и двигаться дальше только после оценки произошедшего.

Самые большие проблемы внутри себя

Очень важно, как и что вы говорите и думаете о себе. Когда встаете утром или ложитесь спать, у вас всегда есть вы. Вы сами себе благословение и чем больше вы будете себя поддерживать, тем более благословенны вы будете. Работайте над собой, чтобы преодолеть свои проблемы. Вы делаете это для себя, а не для кого-то. Другие могут помочь и мотивировать вас, но, в конце концов, всё зависит о вас!

Готовы ли вы трудиться ради желаемого успеха?

Записали ли вы свои цели так, чтобы видеть их каждый день? Всегда ли вы на них сконцентрированы? Как вы себя чувствуете, когда не соответствуете одной из целей в вашем списке? Ответы на эти вопросы будут определять, насколько успешны вы будете. 

Найдите наставника

Большинство моих наставников не имеют ни малейшего представления о том, что я существую на этой земле, но это не главное. Дело в том, что каждый из моих наставников уже совершил что-то, к чему стремлюсь я. Каждое утро я оставляю свое эго за дверью, так как помню, что существует множество более талантливых людей (моих наставников), у которых я могу учиться. В мире еще очень многое можно узнать, если, конечно, вы готовы учиться.

Живите для людей

Живите для людей, которых вы знаете, или надеетесь узнать. Не надейтесь, что можете чего-то достичь без других. Но убедитесь, что у вас правильное окружение. Вокруг вас должны быть люди, которые могут помочь вам достичь желаемых целей, вместе с тем, как вы поможете им. Правило самой жизни – каждый учит каждого. Хотите преуспеть – помогайте друг другу.

Вы не можете ничего узнать, не слушая

Это жизненный факт. Независимо от того, насколько вы умный и талантливый, всегда надо помнить, что еще больше можно узнать от прослушивания и взаимодействия с окружающим миром. Жизнь – это опыт, учитесь, как на своем опыте, так и на опыте тех, кто прожил дольше вас. Один из самых больших подарков, которые мы имеем на этой земле - возможность всегда быть в кругу людей, которые старше нас, и испытали на себе больше, чем мы. Это дает нам возможность расширить свою жизнь через преподавание и обучение.

Прислушивайтесь к своим инстинктам

Обратите внимание на свои инстинктивные чувства. Как правило, они дают нам знаки и указания того, что надо делать, а что нет. Много мы делаем подсознательно. Доверяйте своим инстинктам, они в нас не просто так! 

Источник

четверг, 8 декабря 2016 г.

4 элемента стратегии внедрения микрообучения

Автор: Константин Бугайчук

В продолжение поста "Микрообучение - более концентрированные кванты информации, которые нуждаются в более тщательном проектировании"

Элемент ГОТОВНОСТЬ предполагает создание ситуации подготовленности персонала к внедрению микрообучения. Для этого этапа очень хорошо подходят:
  • мотивационные видео 
  • диагностические контрольные опросы 
  • инфографика 
Например организация "Zions Bancorporation" сейчас осуществляет переход на новые принципы обслуживания клиентов. Zions понимает, что успешный переход будет  частично зависеть от вовлечённости каждого сотрудника и понимания персоналом сущности  такого процесса. В компании создали несколько коротких обучающих видеороликов, которые объясняют основные принципы нового этапа развития компании, его преимущества и особенности внедрения. 

Элемент ОТКРЫТИЕ направлен на создание "целевого контента", который акцентирует внимание на одной проблеме и помогает решить ее. Использование модели 5*5 может быть полезным методом изложения (5 идей поясняются за 5 минут и каждая направлена на изменение поведения).

В Северо-западном университете, преподаватели хотели помочь студентам и преподавателям понять особенности STEM образования (science, technology, engineering and mathematics - STEM). Поэтому был создан microlearning курс под названием "Принципы STEM образования". Каждый модуль кратко отвечал на конкретный вопрос об этом виде образования, начинался с вопроса: "Почему...?", поэтому хорошо воспринимался целевой аудиторией.

Элемент ЗАКРЕПЛЕНИЕ нужен для того, чтобы прочно закрепить полученную информацию, перевести ее в долговременную память персонала, путем создания вспомогательных ресурсов, к которым мог бы обращаться сотрудник, если у него возникла такая необходимость.
Так в компании "Allen Communication" создан микрокурс "Стили общения", который был разработан по методу 5*5 и касался основных стилей поведения клиентов, которые обращаются в кол-центры

4 элемента стратегии внедрения микрообучения


Оценка. Изучите проблемы, ответьте четко на вопрос "Что вы хотите изменить с помощью микрообучения?"
Оценка. Оцените какие ресурсы или курсы неэффективны, почему это происходит?
Карта. Выберите дизайн учебного материала соответствующий содержанию информации. Это поможет сохранить деньги и время на разработку.
Определение. Определитесь, какой у вас бюджет, время и внутренние ресурсы. Инвестируйте средства для создания хорошего контента, ведь он может быть использован потом повторно.

понедельник, 5 декабря 2016 г.

Управление знаниями: как получить знания экспертов?

Автор: Елена Тихомирова

К нам вдруг пришла вторая волна управления знаниями. Лет 8-10 назад про это много говорили, что-то пробовали, но зачастую не хватало опыта, понимания, инструментом. И про это замолчали. Осталось несколько человек, которые в управление знаниями продолжали действительно верить и они снова добились результатов - сейчас про УЗ стали говорить постоянно. Особенно в 2015-2016, когда бюджеты на обучение стали меньше, а потребность в качественной и аккуратной работе - выше. Теперь УЗ видится как практический инструмент, который может заменить часть привычного обучения и стать той недостающей частью рабочего процесса - источником актуальной информацией.

Тут сразу стоит перейти к практике и вспомнить, что УЗ - это не только база знаний, к которой сотрудники имеют доступ. А база знаний - это не только формальные документы, положения и инструкции. Самое ценное в корпоративной системе управления знаниями - это опыт сотрудников, у которых получается эффективно работать. И не смотря на то, что УЗ стало для нас сегодня более доступно и более понятно, процесс захвата знаний и работы с экспертами - все равно остался прежним. И с ним остались прежние сложности и проблемы. Нам нужны знания, которые лежат в головах наших сотрудников.

Недавно читала прекрасную книгу Nancy Dixon - Common Knowledge. Она про УЗ с человеческой, не с процессной точки зрения. Нашла там очень интересную мысль: в английском есть выражение to share knowledge, то есть делиться знаниями. Если обратиться к толковому словарю, то to share - это не только "делиться", но и "разделять". Например, иметь общие взгляды. Автор книги предлагает такую мысль - люди не очень готовы просто делиться знаниями, как будто отдать дольку своего апельсина. Чтобы делиться нужно общаться с теми, кто точку зрения разделяет, с единомышленниками.

Здесь важная мысль о том, что человек хочет получить от процесса обмена знаниями вознаграждение. Но вовсе не то, которое мы зачастую хотим предложить. Это вознаграждение - эмоциональный контакт с коллегами, ощущение, что тебя услышали, что ты получил некоторую обратную связь.

Теперь если мы просмотрим на типовой процесс обмена знаниям, который мы предлагаем нашим экспертам, нам сразу становится очевидно, почему все идет не так просто, как хочется. Например, можно посмотреть на такую форму обмена, как подготовка курса. Мы просим нашего эксперта написать материалы для курса. Кроме того, что сама по себе эта работа очень трудоемкая, она еще и не приносит никакого удовлетворения от обмена знаниями. Нет вопросов от коллег, нет поощрения в виде тех, кто записывает твои мысли, нет контакта, нет ощущения, что кто-то разделяет твои убеждения. А это очень важно.

К формальному захвату экспертных знаний нужно искать неформальный подход. Организация диалога, внутренних мероприятий, социальных коммуникаций - любые другие инструменты, которые дадут возможность экспертам почувствовать благодарность за то, что они знаниями поделились. И возможность быть частью сообщества, в котором многие разделяют твои позиции и с тобой не одной волне. До тех пор, пока мы будем иметь дело с живыми экспертами, нам нужно будет искать инструменты человеческие, тогда наша система УЗ будет действительно работать. 

пятница, 2 декабря 2016 г.

Новости для всех участников e-Learning PRO

Дорогие участники e-Learning PRO!
Представляем вашему вниманию выпуск новостей Сообщества.


22 декабря 2016 с 12:00 до 14:00 приглашаем на бесплатный предновогодний вебинар "eLearning ON AIR"!
Что будет на вебинаре?
- итоги уходящего года и тренды будущего,
- методика и технология e-learning,
- обсуждение книг,
- обсуждение накопленного e-learning коллегами опыта за 2016 год,
- идеи и пожелания на 2017 год.

Приглашаем обсудить авторские права на электронные курсы. В форумах и на конференциях эта тема возникает не так часто, хотя волнует многих. Расскажите, пожалуйста о своем опыте:
- возникала ли у вас необходимость заявить свои авторские права на электронный контент?
- сталкивались ли вы с нарушениями авторских прав на электронный контент?
- какие ключевые момент нужно учесть при разработке и продаже электронного курса, чтобы потом не иметь проблем с авторскими правами?

У нас есть отличное предложение - сделать вместе одну очень полезную для всех вещь - электронную книгу “Лайфхаки разработчиков курсов”. Представьте, что мы соберём много советов от разработчиков, оформим их в красивую и удобную электронную книгу, а потом подарим её всем-всем… Это будет очень полезно для работы в новом году. Как думаете?

Продолжается исследование рынка СДО. Опрос конфиденциальный, итоговые результаты смогут увидеть все участники. Заполнить анкету >>>


1. АНОНСЫ СОБЫТИЙ
  • 15 декабря 2016 приглашаем на конференцию "Искусство разработки курсов". Там вас ожидают результаты конкурса электронных курсов (62! претендента), мастер-классы по программным продуктам, исследования рынка разработки курсов, опросы конечных потребителей курсов, выступления экспертов в области разработки электронного контента и много другое.

2. ДИСКУССИИ УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА

3. ПУБЛИКАЦИИ УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА

4. РАБОТА В СФЕРЕ E-LEARNING

5. ИНТЕРЕСНОЕ В E-LEARNING-БЛОГАХ

Желаем вам солнечного настроения и ярких идей!


Следите за нами:

четверг, 1 декабря 2016 г.

Из баскетбола в e-Learning. Невероятная история Реналдо Лоуренса

Автор: Андрей Матюков

Реналдо Лоуренс - он был профессиональным баскетболистом, который сначала внес свое имя в Книгу рекордов Гиннеса ... и абсолютно ничего не знал о компьютерах. Теперь он тренер Apple Distinguished Educator, который демонстрирует учителям, как использовать цифровые технологии для вовлечения студентов.

Предисловие
История Реналдо оказалась невероятно близка мне, поэтому-то и решил ей поделиться. В своё время к моменту окончания школы я думал только о баскетболе и собирался поступать в «Пед» на ФВС, чтобы как можно больше играть. Но по совету отца обратил внимание на IT-сферу. В школе хорошо учился, но к 1999 году практически не знал компьютер. Спустя 17 лет баскетбол от меня не ушел, продолжаю играть на любительском  уровне, оставаться ярым болельщиком и автором статей о любимой игре, но вот уже практически полтора десятка лет сферой моей деятельности является IT, год с лишним из которых посвящены исключительно e-Learning. Символично, что историю Лоуренса я случайно нашел на просторах сайта Lynda.com. Это частная американская компания, предоставляющая услуги онлайн-обучения, которая специализируется на курсах по пользованию компьютерными программами. Она была основана в 1995 году. В январе 2013 года Lynda.com объявила о получении рекордных для сферы онлайн-образования инвестиций в размере $103 миллионов, а в 2015 году компания за $1.5 миллиарда была приобретена LinkedIn (профессиональная сеть, которая вскоре может быть закрыта у нас). Так а в чем символичность? Lynda лишь на одну букву отличается от моей Родины, если писать «транслитом» - Tynda. Очень близкими мне показались и его правила жизни. Реналдо Лоуренс достоин того, чтобы о нем знали в России.

Из компьютерного профана в специалиста электронного обучения
Детство Реналдо прошло в маленьком городке Южной Каролины. По воспоминаниям самого героя, он был ужасным учеником: «Я сидел в классе, и совершенно не понимал, о чем говорит учитель. Просыпаясь каждое буднее утро и выходя из дома по направлению к школе, я полагал, что только зря трачу время». Реналдо играл на саксофоне в школьном ансамбле, но в 14 лет все девушки обращали внимание не на музыкантов, а на баскетболистов. "Поэтому, естественно, баскетбол показался мне более выгодным занятием", - смеется он сейчас.
В тот момент он бросился в спорт с головой, играя на уличных площадках до 11 вечера, а по ночам просматривая видео, чтобы как можно больше узнать о новой для себя игре. «Профессиональные баскетболисты, за которыми я наблюдал по телевизору, вдохновляли меня на еще больший труд над собой». И это сработало, в 1979 году Лоуренса выбрали «Сан-Диего Клипперс» на драфте НБА. И хоть путь в лучшей баскетбольной лиге мира на том и завершился, но игра принесла ему заработок и известность. Спустя четыре года он перебрался в Англию, где по окончанию карьеры оказался на четвертой строчке по результативности в истории британского баскетбола. За ним в ту пору значился и рекорд Гиннеса – 73 очка, набранные им в отдельно взятой игре. 
После спортивной карьеры Реналдо предложили временно заменить учителя физкультуры. С того самого момента и началась его преподавательская деятельность. «Я работал с группой детей-инвалидов младшего возраста. Наблюдение за их успехами, которые мы воспринимаем как должное, например, сделать несколько шагов, навело меня на мысль, что я хотел бы иметь такую работу, которой бы улучшал жизнь других людей», - вспоминает он.
В 1995 году для Лоуренса случился другой переломный момент. «Однажды я зашел за коллегой, чтобы отправиться с ним на обед, и увидел, как он на компьютере переместил изображение из графического редактора в текстовый и взорвал мой разум! Это просто поразило меня, ведь тогда я и понятия не имел, что компьютеры были уже настолько продвинуты. С того самого дня я загорелся новой целью – познать их». Он по дешевке купил подержанный компьютер у друга и отправился в библиотеку, чтобы начитаться книг о том, как пользоваться этим чудом техники. Реналдо так увлек этот процесс, что вскоре он разработал первый интернет-портал школы, а затем был назначен начальником отдела информации, коммуникации и технологии. Его любопытство и энтузиазм только усиливались. 
В настоящее время он готовит учителей по всей территории США и Европы для создания и использования цифровых средств массовой информации, разработки сайтов и электронных курсов. "Никогда я не мог и представить такого рода карьеру для себя, но теперь, кажется, я на своем месте. Меня продолжает мотивировать то, что я могу преподавать интересный материал и видеть применимость его в реальном мире", - резюмирует Лоуренс.
О том, что способствовало его успеху: «Lynda.com был спасательным кругом для меня. Благодаря этому ресурсу я смог прогрессировать во всем - от создания видео до веб-дизайна, работы с графикой, программирования и многого другого. В результате чего я всегда оказывался в передовиках обучения, владея актуальной информацией и инструментами отрасли». Теперь Реналдо сам является автором на lynda.com, а слушателями его курса «Создание мультимедийного обучения» являются представители 89 стран. Он работает в лондонской школе «Чизик» (Chiswick), где разрабатывает и внедряет интерактивные учебные курсы для сотрудников, преподавателей и студентов. В 2014 году конкурсная работа двух студентов этой школы под руководством Лоуренса заняла гран-при на BETT Show – крупнейшем шоу образовательных технологий в мире. Победители были награждены призом в 10000 фунтов стерлингов.
Реналдо сотрудничает c Мэттом Мидом - руководителем отдела образования футбольного «Челси», по внедрению цифровых клубов для их воспитанников, чтобы те могли обучаться посредством компьютеров и заниматься спортом. А также с другими известнейшими организациями, являясь Adobe Educational Leader, Apple Distinguish Educator, Microsoft Innovative Teacher/Teacher Developer. Он имеет степень магистра в области образования, был спикером на Adobe Learning Summit и признавался одним из главных новаторов Британии.
«Я ничего не знал о компьютерах, а теперь вся моя карьера крутится вокруг их использования для разработки мультимедийного контента при подготовке учителей всего мира. На своем опыте я пришел к выводу,  что если усердно работать, то Вселенная будет трудиться в ответ, чтобы помочь вам достичь ваших целей», - удивляется Лоуренс.
Один из его любимых проектов - работа с Hounslow Community Centre, где он помогает преподавателям разрабатывать интерактивные электронные курсы для повышения мотивации недовольных студентов и достижение целей за счет использования персонализированных учебных материалов. Он гордится тем фактом, что число его успешных учеников в сфере IT за пять лет улучшилось с 28% до 97,5%.
Как сделать выбор и ничего не потерять
Реналдо сначала сделал себе карьеру благодаря баскетболу, обосновался в Англии, а затем открыл себя по-новому благодаря e-Learning. Но и спорт от него не ушел полностью. Его сын Эндрю Лоуренс – уроженец Лондона и уже британец продолжил первую карьеру отца. Пройдя обучение в колледже Чарльстона – в родной для отца Южной Каролине, теперь он уже является игроком баскетбольной сборной Соединенного Королевства, имея опыт выступления на Евробаскете 2011 и Олимпийских играх 2012. 
На клубной арене он уже успел поиграть в Хорватии, Испании, а теперь представляет команду «Сигал Приштина» (Косово).

Источник