Настраиваемое обучение. Адаптивное обучение. Или - Крылья, ноги... главное - хвост! (с).

Автор: Елена Денисова

Сейчас только и разговоров - о геймификации и адаптивном обучении. Где-то они даже пересекаются. А я тем временем сталкиваюсь с новыми и неожиданными откровениями на практике.

О чем это я? В знаете, что инерциальных систем нет? Т.е. замкнутых и статичных? Ну, то, что все движется, вы, конечно, знаете (кто там сказал из древних про вхождение в одну реку?). А то, что нет замкнутостей в природе и в жизни, периодически забывается.

Вот, и я искренне считала ранее, что можно ограничить круг действия электронного курса границами самого курса. Т.е. если курс сделан методически грамотно и изящно, то можно расслабиться (конечно, предварительно, "доведя обучаемого до обучения и он тут же станет обучающимся!). Ведь, и техники заложены верные, и мотивация продумана.

Три раза "ха!". Оказывается, какой-бы вы путь не избрали - игровой ли, адаптивный ли... Но результат курса (его качество) зависит далеко не только от вас, и самого обучаемого! Все зависит от того, кто и как этот курс запускает и использует в обучении!

Например, я столкнулась с тем, что курсы, проработанные и хорошо работающие вне системы обучения, включенные в общую программу обучения (очное + дистанционное) оказались неэффективными, и даже вредными. Причина - неверно отведенные сроки обучения и пропорции объемов обучения, полное игнорирование методических рекомендаций разработчиков. В итоге - очное обучение "хорошее", так как веселое и не слишком напряженное (конечно, тренеры попляшут, расскажут, развлекут, не беда, что знаний в остатке сухом немного - главное, голова не болит и чем-то занят законным вместо работы), а дистанционное  -просто "ужасное" (конечно, если на обучение 5-ти полноценных разноплановых курсов со сложными тематиками выделили добрые "очники" аж 8 часов рабочего непрерывного времени (ну, разве, на обед можно сбегать) - не, ну а что?! "мы пробовали, листали - можно изучить 100 интерактивных экранов за 8 часов, а что тут такого?". И ведь, составителей учебных программ даже не вспомнят, это дистанционное же обучение неудобное, некомфортное и неэффективное... А e-learning-цам самим жить с подпорченной (не ими) репутацией.

Вот, и получается, что просто создать продукт для заказчика мало - нужно участвовать и в процессе применения продуктов ДО и контролировать правильность использования методики.

Более того, не все типы электронных курсов хороши везде и со всеми. Я могу выделить 3 типа методов использования курсов:

1. Обязательное (директивное) обучение. Можете возражать, что это прошлый век, что нельзя людей заставлять учиться. В некоторых случаях - это единственно верное решение, например вводное обучение в организациях, где дают знания об особенностях организации новым сотрудникам. Даже если они профи и гуру с многолетним опытом, внутренность нового места работы им неизвестна. Знать ее обязательно!

2. Альтернативное и выборочное. Данное обучение нацелено на пробелы в знаниях, основывается на оценках директивных. Т.е. Если уровень знаний у человека неизвестен, но однозначно известно, что что-то он точно знает. Поэтому давать нужно только те знания, которых не хватает. Но опять же они точно нужны для работы.

3. Добровольное. Здесь мотивация обучения лежит целиком и полностью на обучаемом - что ему нужно, то он и берет, в зависимости от личного желания или необходимости в знаниях при выполнении той или иной задачи. В любом случае, работают внешние мотиваторы, а человек самостоятельно решает, как и когда учиться.

И для всех трех типов создать один уникальный тип курсов нереально. Это зависит от имеющейся среды "обитания" обучаемого. От того, как использовать сами курсы, зависит будет ли работать заложенная методика или механика, или нет. Можно создать курс настраиваемый, но ограничить по времени, и вот, он уже теряет свое назначение и смысл, и уже не является адаптивным. Человек думает не о том, чтобы найти что-то полезное для себя, а отказаться от обучения, как бесполезной трате времени, так как за отведенное время все равно толком поучиться не получится.

Все упирается в цель использования и грамотности внедрения курсов в обучение. Они не живут сами по себе, к счастью, или к сожалению. Они встраиваются в определенную среду. Поэтому, кроме того, как задумываться о внутреннем содержании курсов (контенте или методе подачи), и даже целевой аудитории, но о том, кто будет пользоваться и как. Все-таки главный заказчик - конечный пользователь. Наша задача, чтобы они достигали своих личных целей. Если не хотите получать на выходе гневные отзывы (не по вашу душу, но по вам), следите за продолжением вашей работы на сколько это возможно. Наверное, поэтому в инструкциях и прописывают о корректном применении продуктов, дабы избежать критики из-за ошибок самих пользователей (в нашем случае, заказчиков, обучающих своих подопечных вашими руками).

Жду ваших комментариев! :)

Денисова Елена,
http://blogofdenisova.blogspot.ru
eloka@yandex.ru
https://www.facebook.com/profile.php?id=100004487832154

Два языка электронного обучения. Логические предпосылки воздействия

Автор: Владимир Наумов

С давних времен люди, влияющие на других людей, искали наиболее эффективные способы такого влияния. Началось это, как минимум, в Древней Греции с противостояния двух риторических направлений: софистического (подчинить себе собеседника любыми средствами) и аргументационного (убедить собеседника посредством фактов и логических доказательств, опираясь на истину). Сменяли друг друга цивилизации, свершались социальные и технические революции, но человек и его язык (вернее, речь) по-прежнему пользуются обоими подходами.
Так сложилась две речевые технологии

1. Классическая (доказательная)
2. Агональная (соревновательная)

Классическая	Агональная
Доказательность, научность, логичность, поиски истины и объединяющих смыслов, опора на объективные данные и факты	Управление человеческим поведением посредством преднамеренного, как правило, нарушения логики, ложных аргументов, не доказательством, а убеждением, внушением, путем встраивания сиюминутных истин в индивидуальные контексты
Например
Никто не говорит о полном отказе от печенья, а вот увлекаться им не нужно Кондитеры выделяют такие основные виды печенья: сахарное, бисквитное, затяжное, песочное, сдобное, сбивное, слоеное, овсяное и галетное. Так, … при диетах, связанных с проблемами ЖКТ, врачи рекомендуют галетное печенье. Печенье может также принести свою пользу: оно богато фосфором, калием, железом, органическими кислотами. Источник		Печенье не черствеет! Питательнее, выгоднее булки! Продает Моссельпром, отделения в любом переулке. Владимир Маяковский

В чем же секреты живучести и успешности агональных текстов и агональной аргументации? В нас с вами, в том, что мы открываем таким воздействиям сразу три канала:

• Логический
• Психологический
• Языковой (лингвистический)

Влияние современных трендов на создание электронных курсов

Автор: Михаил Тресер

За последние несколько лет резко изменились требования к электронным курсам и к программам, в которых они создаются. Тренды, навязанные общественным мнением, подбивают авторов курсов создавать нечто совершенно отличное от того, к чему мы успели привыкнуть. Безусловно, многие новшества проходят мимолетно, не успев отстоять своё право на существование и разговоры о них стихают спустя пару лет. Но есть и такие, которые не только продолжают обрастать реальными примерами, но и находят применение в повседневной работе во многих отраслях.

Начать работу над Geenio нас подбили не модные маркетинговые слова и не разговоры коллег, а наша собственная необходимость в удобном решении, которого, к сожалению, мы не могли найти для себя в тот момент. Дело в том, что половина нашей изначальной команды состояла из специалистов работающих в сфере E-Learning, создающих курсы и обучающих коллег внутри компаний. Каждый из нас по отдельности усилено пытался подобрать оптимальное решение для своей организации, но предлагаемые варианты от различных поставщиков не устраивали. Приходилось понижать свои требования к продукту и продолжать работать с тем, что есть.

Как-то так совпало, что мы все столкнулись со схожими проблемами практически одновременно и на фоне всего этого появилась идея создать собственный инструмент, с блек-джеком и геймификацией. Такой продукт, который прежде всего покрывал бы наши нужды и позволял использовать современные технологии отрасли. При этом у нас было ещё одно важное требование к продукту – интерфейс должен соответствовать нынешним стандартам интернет-сервисов, а не выглядеть пережитком 90-ых.

Постепенно абстрактная идея стала развиваться и оформилась в виде структурированного описания проекта. Сформировалась основная команда с четко распределенными ролями и в работу включились программисты и дизайнеры, которые, в свою очередь, привнесли в проект много инновационных решений.

Изначально наши аппетиты были безграничными, хотелось добавить очень много различных модулей и функций. Нам стало понятно, что всего сразу мы охватить не сможем. Было решено выделить основные проблемы и нужды, которые требовалось решить в первую очередь. Таким образом вырисовались три основных модуля системы:

• Инструмент для создания курсов (Редактор)
• Конструктор тестов
• Система управления обучением (LMS)

Что такое нелинейность и зачем она нужна?

Электронные курсы в 2013 и ожидания на 2014: комментарии разработчиков

Автор: Елена Абашева

Education-events.ru обратился к ряду компаний, в том числе разрабатывающих электронные курсы, с просьбой прокомментировать итоги 2013г. и рассказать о трендах, изменении в запросах заказчиков и реализованных проектах.

Хочу сказать большое спасибо Александру Воробьеву (SRC Мультимедиа), Елене Тихомировой (Центр eLearning), Кире Гусевой (независимый разработчик), Александру Тартаковскому (WebSoft), Евгению Морозову (ЛМС ГРУПП), Елене Шипковой (Competentum) за уделенное время и комментарии!

Само электронное обучение в 2013г. стало более интересным, говорит Елена Тихомирова. Все больше будет заказчиков, понимающих, что электронное обучение является частью общей системы обучения и развития персонала. И произойдет переход от отдельных курсов к целостным программам обучения, включающим очные занятия, электронное обучение, наставничество и самостоятельное обучение.

Все больше компаний активно применяют электронные курсы, и Александр Воробьев отмечает приток компаний-новичков по росту заказов на готовые решения. Среди тех, кто использует электронное обучение уже давно, растет понимание, что именно может дать электронное обучение, а требования к курсам становятся более четкими. Кира Гусева выделяет среди появившихся требований заказчиков скорость – компании не могут тратить по полгода на проект, и акцент на времени обучения, которое не должно превышать 20-30 минут.

Наблюдается усложнение структуры курсов, растут число нетипичных проектов и интерес к включению игровых элементов и использованию "серьезных игр", симуляторов. Евгений Морозов связывает это с растущим пониманием со стороны заказчиков низкой эффективности простых линейных курсов, особенно при обучении молодых сотрудников. Образовательный контент становится разноплановым, а курсы – «самонаправляемыми» и наполненными интерактивными элементами для дополнительной мотивации у обучаемых.

При этом, по мнению Елены Тихомировой и Александра Воробьева, тренд, связанный с геймификацией, обусловил избыточное и не всегда уместное использование игровых элементов в электронных курсах в 2013г.

Расширяется диапазон применения курсов: так, Евгений Морозов привел в качестве примера проект по разработке курса по обучению сварщиков работе с оборудованием, а Елена Шипкова – курсы для водителей сложной техники, экспедиторов, мерчендайзеров.

При создании курсов, компании находят новые технологии или развивают применение существующих инструментов для сложных курсов. Елена Шипкова рассказывает об активном использовании скрайбинга и популярности курсов, разработанных на HTML5 и Java Script, а Александр Тартаковский и Кира Гусева упоминают о необходимости учитывать при создании курсов их последующую доступность на планшетах и мобильных устройствах.

В один голос разработчики говорят о необходимости активного участия в процессе самого заказчика: собирать требования к курсу с участием всех заинтересованных подразделений, четко определять задачи обучения и навыки сотрудников, которые они должны  получить после прохождения курса, совместно с подрядчиком работать над содержанием курса и вовремя все согласовывать. "Must have" для любого успешного проекта.

Елена Тихомирова подчеркивает, что системный подход в разработке курсов, более детальный анализ и формирование уникального решения стали основными тенденциями 2013г. и развитие их ожидается и в 2014г. И это налагает определенные требования к создаваемым курсам: "Чем сложнее будут задачи, которые мы будем решать с помощью электронного обучения, тем более тщательно мы должны выполнять методическую обработку и педагогический дизайн".

При этом Евгений Морозов и Александр Воробьев отмечают дефицит кадров в области разработки электронных курсов на российском рынке: педагогических дизайнеров, методологов, художников. Компании выращивают их самостоятельно, в связи с отсутствием академических программ в вузах, и рассчитывают на рост специализированных центров по подготовке таких специалистов.

И, конечно, электронные курсы создаются для живых людей, о чем должны помнить:

– Как разработчики курсов: "Мы должны всегда помнить, что обучаем людей, помнить про их эмоции и ощущения. Это минимум 50% успеха любого e-learning проекта" (Елена Тихомирова).

– Так и компании-заказчики: «Если бы каждый заказчик курсов в первую очередь думал о конечном пользователе курсов, о сотруднике своей компании, а не о технологиях, бюджете или шансе «впихнуть» в компьютер 350 страниц инструкций – e-learning развивался бы стремительно, бесповоротно и эффективно!" (Кира Гусева).

Со всеми комментариями и рассказами об интересных проектах 2013г. можно ознакомиться на страничке: http://education-events.ru/itogi-2013-comments/

Нет у обучения функции информировать

Автор: Владимир Наумов

Время от времени на том или ином ресурсе, лично или в переписке коллеги многократно спрашивали у меня:

• А почему вы считаете, что не может быть чисто информирующих (другой вариант: информационных) электронных курсов?
• Почему работники компании (наиболее типично это для банков) не усваивают информации, а количество ошибок (в банках - особенно в бизнес-процессах и продвижении/продажах продуктов) не убывает (практически не убывает, а то и растет), а если и убывает, то не благодаря обучению, а под позитивным  воздействием негативной мотивации?

Ответ на эти оба внешне разные вопроса одинаков: "Да потому, что ваши курсы не обучающие продукты, а информирующие. Нет у обучения функции информировать, зато есть функция объяснять, толковать информацию (Подробнее о педагогических функциях контента см. материалы вебинара "Создаем функциональный контент").

Раз уж с легкой руки ряда наших eL-гуру повелось, что обучать взрослых теть/дядь нужно, как детей малых, на примерах, воспользуюсь их рекомендацией.
Вообразите ситуацию, когда преподаватель, ну, скажем, налогового права, вышел за кафедру и стал читать или  пересказывать Налоговый кодекс. Другой, более продвинутый преподаватель стал бы читать Налоговый кодекс + Комментарии к нему. Многое бы поняли студенты? Думаю, что не много. Если не верите, сами сядьте и почитайте его, или Таможенный или Морской кодекс, хоть с комментариями, хоть без (если вы не юрист). А если юрист, то книгу Р.А.Уилсона "Квантовая психология" (хоть она попроще и с заданиями для самоконтроля).

На то и нужен преподаватель, чтобы доступно переинтерпретировать информацию в учебное знание, а затем и объяснить, растолковать, если угодно, разжевать его - учебное знание - аудитории.

Думаю, что и е-курсы, если они обучающие, а не "творческая" компиляция информации + инфографические, схематические и прочие изобразительные и аудио-визуальные ее украшения также должны реализовывать функцию объяснения материала (информации).

В реализации педагогической функции "объяснить новый материал" есть еще два "побочных" эффекта:

Отзыв о конференции РЕЛАРН 2013 (или экскурсия с элементами конференции)

Автор: Константин Бугайчук

С 1-го по 6 июня 2013 года мне удалось наконец вживую пообщаться с Еленой Николаевной Ястребцевой и принять участие в замечательной конференции (точнее в работе ее "школьного сектор"а) РЕЛАРН 2013.

Так как ведущей темой секции была выбрана такая "Особенности теории и практики формального и неформального дистанционного образования", то  темой своего доклада я избрал соотношения этих понятий и постарался затронуть основные аспекты - от базовых терминов до конкретных примеров. А еще мне была оказана честь открытия  конференции своим выступлением - вперед на танки так сказать.

Получилось ли? Увы, наверное просто публика еще не разогрелась к началу, тем более был жесткий регламент, и непонятно  поняли меня коллеги или нет? (судя по тому что задан был аж один вопрос))). Будем считать что людям надо все осмыслить, а уж потом спрашивать. Так что всегда буду рад пообщаться на эту тему. 

Это фото моего выступления (спасибо Щечилиной Татьяне: черно-белая фотка это просто классно!)

Вот моя презентация на конференции:

Что еще было интересного, ну в принципе за полтора дня мы прослушали доклады почти всех участников сектора, после чего отдельный день был выделен для 4-х тренингов (мастер-классов) от наших коллег. Вот о них поподробнее.

Тренинг от Елены Яковлевой и Надежды Жестковой "Чудная Чухония" был посвящен использованию Evernote в процессе совместной работы в аудитории. Мы должны были создать заметки в которых отразить принадлежность к народности (саамы, карелы, финны), т.е.  а) сделать национальные костюмы флаг, слоган и .т.д., б) с использованием алфавита древней Чухонии, на сушеной (вяленой) рыбе написать приветствие командам, в) сделать свой проект о жизни Чухонских народов в виде ментальной карты и т. д. И все это, естественно в виде заметок Evernote, которые предполагалось разместить в общем доступе.

Вот ссылка на результаты работы нашей группы: https://www.evernote.com/pub/bugaychuk/994bd652-d320-4ffa-ab7c-e7f50bcaa5f0. т.е. мы еще раз убедились в том, что  сервис Evernote позволяет быстро фиксировать результаты работы, кроме того, интересным вариантом выглядит использование одного публичного блокнота двумя и более группами учащихся для сравнения собственных достижений.

Считаю, что мы  проиграли на своей презентации, но выиграли на итоговом проекте, в котором мы описали трансформацию старых способов коммуникации  чухонцев на современный лад (этакий шуточный экспромт). Например: письмо на рыбе - e-mail, хозяин избы - модератор группы, амбар деревни - гугл диск и. т. д.

Базовые функции учебного контента

Автор: Владимир Наумов

На очных тренингах и в ходе обучающе-консалтинговых сессий, в дидактических целях (если групповая динамика позволят), резко декларирую следующее базовые функции учебного контента:

При этом неважно, текстовый он, изобразительный или комбинация знаково-символического + наглядно-образного.


Затем выдвигаю такое утверждение:

Если содержание конкретного слайда или экрана курса в духе e-learning 1.0, сетевого формально или неформально обучающего продукта, включая MOOC, не обеспечивает реализации одной из этих функций, этот экран можно и нужно из обучающего продукта удалить безболезненно, без ущерба для достижения дидактических целей, но ради повышения качества контента и обучения в целом.

• Прав ли я?
• Годятся ли такие критерии для определения качества контента?
• Можно ли класть такие функции в качестве критерия оценки качества контента?

Пока сам себе я отвечаю на эти вопросы положительно.

P.S. Правила последовательности расположения слайдов/экранов курса и их удельного веса в нем сообразно этим базовым функциям (про другие функции пока умолчу)  - тема отдельного разговора.

Источник