Трудности перевода или ошибки в восприятии e-learning

Автор: Марина Литвинова

Сегодня Елена Тихомирова, основатель e-learning PRO и генеральный директор eLearning center, выступала на #ELFORUM 2018. Если вы не были в зале и не принимали участие в онлайн, то прямо сейчас узнаете основные тезисы доклада. И о чем были вопросы. Я постаралась записать самое "вкусное". Добавляю фото спикера для передачи эмоций доклада.

10 мифов про eLearning, которые дорисованы нашим восприятием и мешают строить эффективные курсы,проекты:

1. eLearning это быстро 

- да, быстро если нужно быстро охватить людей, подключить нового ученика, 

- нет в организации и подготовке e-learning, разработке контента

2.  eLearning это дешево:

- да, дешево в доставке обучения по одной теме для большой целевой аудитории без отрыва от работы

- нет, не дешево в разработке качественного контента с учетом жизненного цикла курса, в ресурсах на разработку

дешевле очного, но это не дешевое решение

3.  eLearning это одноразовая инвестиция:

- бюджет нужен не только на старте, но и для развития, масштабирования и планирования инвестиций

4.  eLearning это обучение в любое время, в любом месте:

- реально мало сотрудников готовы всегда и везде учиться

- важно учиться своевременно, когда есть конкретная потребность в обучении, вопрос

- должна быть привязка к правильному месту, где удобно учиться и есть возможность освободиться от других задач в этот момент

- может быть обратный эффект от мобильного обучения из-за когнитивной нагрузки и невозможности отдохнуть, ощущение "я ничего не успеваю" и все меньше хочется наверстывать потому что "все равно не успею"

5.  eLearning подходит только для простых задач

- текст + графика + упражнения + тесты = классическая формула eLearning, на основании которой делают этот вывод

- НО в eLearning  есть различные возможности, например, делать открытые задания и стимулировать самостоятельную работу учеников, что потребует бОльшего вовлечения от организаторов

- сочетанием инструментов и форматов можно реализовать сложные задачи практически по любой теме

- настоящее обучение это серия мероприятий, учебная программа с расписанием занятий, с поддержкой преподавателем, и так можно решить сложные задачи

6.  eLearning это перенести презентацию тренинга power point в курс

- нужна самостоятельная разработка и проектирование

- никогда не просите материалы от тренинга как основу для курса, 

- задавайте эксперту вопросы

7.  eLearning это задача для совместителя (человек-оркестр)

- каждая задача требует определенных компетенций (разработка, администрирование, развитие проекта)

8.  eLearning это просто

-  взлетают проекты, где есть хороший менеджер и команда, которые потратили на это время и разобрались

- нужны комплексные знания

9. Интерактивный курс лучше слайдового или других альтернатив

- у каждого способа подачи информации есть свои преимущества

- для каждой задачи есть наиболее целесообразные способы реализации в обучении 

10.  eLearning это только полноценное обучение

- иногда нужна просто поддержка материалами, информирование, повышение осведомленности, обращение к базе знаний, а не длительное обучение по некой теме

- нужно погружение в тему и формирование привычки 

Одно из основных преимуществ eLearning - возможность длительное время небольшими фрагментами контента погружать человека в новую тему.

Человека нельзя мотивировать учиться, мотивация должно родиться изнутри из своего желания. Можно возбудить интерес, любопытство. 

Три проблемы для eLearning курса:
- простое продуктовое обучение

- подпитка для обучения soft skills

- процессы и процедуры с тренировкой ошибок

Три проблемы не для eLearning курса:

- учить говорить (нужна синхронность и др онлайн-инструменты, могут быть проблемы в личных коммуникациях)

- эмпатия, сопереживания, например, для врача

- различные вещи, связанные с эмоциями

Слайдовые курсы устарели? Такие курсы не дают wow-эффекта, поэтому кажется, что они устаревают. Геймификация и другие способы вовлечения создают иллюзию, что обучение это просто Но обучение требует времени и усилий. 

Как добиться wow-эффекта в электронном курсе? Дать сопровождение до и после курса, поддержать в теме какое-то время, различными рассылками, через приложения. Превратить обучение в процесс, а не событие. Добиться состояния "я понял и могу это использовать". Сделать так, чтобы человек не просто заполнил информацию, но и мог ее извлекать по мере потребности. Забывание и вспоминание формирует крепкие нейронные связи для новых знаний.

Чем опасно стремление к wow-эффекту в обучении? Это решается внутри одной компании через корпоративные ценности и культуру обучения. Удовольствия от обязательных регулярных дел мы не получаем, но понимаем что это нужно. Также и в обучении. Что-то может быть wow, но в остальном это просто регулярная работа. И радостью от ее выполнения становится осознание того, что ты научился делать что-то новое и нужное для себя.

30 мифов об электронном обучении

Автор перевода: Станислав Трофимчук

С тех пор, как электронное обучение получило широкое распространение, начали подавать голоса критики, ставящие под сомнение его достоинства, качества и вообще, жизнеспособность. Но так ли это? Могут ли студенты институтов традиционного образца похвастаться большими успехами, чем те, кто выбрал дистанционное обучение?

Пришло время развенчать некоторые из этих мифов.

1. Эта технология не заслуживает доверия

Большинство общественно-финансовых институтов предприятий и государственных структур так и топтались бы на месте, если бы боялись внедрения новых технологий. Суть в том, что для успешного дистанционного обучения не нужно дополнительного программного обеспечения. Все, что требуется, - это подключенный к Интернету компьютер. Никаких сложнейших инструментов и дорогого программного обеспечения. С технической точки зрения, электронное обучение – процесс предельно простой. Особенно, учитывая тот факт, что у большинства людей есть довольно надежные компьютеры и постоянный доступ к сети Интернет.

2. Студенты лишены возможности группового взаимодействия

В последние годы уровень социального взаимодействия между людьми зашкаливает. Многие академические платформы электронного обучения используют быстрый рост социальных сетей, таких как Facebook и Twitter, давая людям возможность общаться и взаимодействовать, создавая таким образом благоприятные условия для совместного обучения. 

В отличие от классических университетов, где студенты ограничены стенами аудитории, те, кто выбрал дистанционную форму обучения, имеют возможность общаться с людьми по всему миру.

3. Это подвергает риску профессию преподавателя

Компьютеры не заменят людей. Они просто упрощают процесс обучения, давая возможность охватить более широкую аудиторию. Профессия учителя или преподавателя ни в коем случае не нивелируется системой электронного обучения. Напротив, у профессоров появляется возможность охватить большее количество студентов и открыть местную школу, завладев большей долей рынка образовательных услуг.

4. Студенты хуже учатся, не ощущая контроля над своей работой со стороны преподавателя

Если студент или студентка не заинтересован в получении знаний, ему или ей все равно: наблюдает за его работой преподаватель или нет. В то время как электронное обучение не предполагает, чтобы студент был в определенное время в определенном месте, при этом обеспечивая ему доступ к учителю и другим сокурсникам, способным оказать помощь и поддержку.

Старая поговорка: «Вы можете привести лошадь к воде, но вы не можете заставить его пить» как нельзя лучше развенчивает этот миф. Если перед студентом не стоит цель получить знания и добиваться успеха, программа или учитель здесь ни при чем. Винить во всем электронное обучение глупо. Является своеобразным катализатором для доставки информации, электронное обучение не отвечает за пагубные привычки студента.

Процент отсева и структура слушателей MOOC (сверху вниз): наблюдатели, периодические посетители, пассивные участники, активные участники.

5. Учебная программа менее надежна

Вам приходилось посещать некоторые из открытых лекций Массачусетского технологического института? Его аудитории являются точными копиями традиционных учебных классов. Студенты, которые проходят электронное обучение, получают такую же подготовку, что и студенты традиционных вузов. Качество учебной программы напрямую связано с инструктором, который ее составлял. Способ доставки (в данном случае, в цифровом виде) в любом случае не влияет на качество продукта.