(Со)учение в Сети: от автономного учения к учебным сообществам (1)

Автор: Владимир Нюренберг

Современные электронные технологии, всё больше проникая в общественную жизнь, постепенно меняют её саму, а также привычные и понятные нам социальные практики. Пожалуй, наиболее значимыми с этой точки зрения являются именно сетевые технологии. По словам одного из ведущих исследователей влияния этих технологий на общество Говарда Рейнгольда, «новые социальные формы последнего десятилетия XX века выросли из предоставляемой Интернетом возможности устанавливать общественные связи многих со многими», а «новые социальные формы начала XXI века существенно повысят значимость общественных сетей» [1, c. 16].

 

Веб-технологии наполнили наше окружение, открывая новые стороны повседневного общения людей и превращая этот процесс в повсеместный и непрерывный. Другим примером масштабных изменений под влиянием этих технологий является всё более широкое распространение «удалённых» рабочих мест, появление «неограниченного рабочего пространства», позволяющего сотрудинкам на постоянной основе напрямую работать с большим количеством людей как внутри, так и вне своих организаций [2].

 

В чём-то схожие трансформации происходят и в сфере образования. Переоценить влияние веб-технологий здесь  достаточно сложно. Выведя на новый виток развития «корреспондентское» обучение, Интернет дал импульс становлению он-лайн образования, проникновению на рынок частных и «некоммерческих» провайдеров обучения, а также расширению сектора корпоративных программ. Мы становимся свидетелями очень важного сдвига, когда каждый желающий может получить расширенный «доступ к формальному и неформальному образованию на свой выбор, вне зависимости от того, где он находятся, и когда может принимать участие в обучении. Сетевые учащиеся превратятся в активных участников… обучения совместно с экспертами и коллегами («peers»)» [3, p. 273].

Скрытый потенциал блоггинга (версия 2.0)

Автор: Владимир Нюренберг

Данный пост представляет собой исправленную и дополненную версию ранее опубликованного поста*, и посвящён рассмотрению трёх основных подходов к ведению личного блога. Вместе с тем, это попытка наметить несколько важных аспектов, связанных с созданием записей в блогах, необходимых для того, чтобы социальные эффекты каждого из подходов могли быть реализованы в полной мере.

Простота и гениальность идеи блоггинга превратила его в занятие для многих «цифровых граждан», и позволила ему за десятилетие с небольшим пройти путь от увлекательного занятия до важного инструмента профессиональной деятельности. Прелести первого вполне очевидны, над полезностью второго не задумываются лишь «медийщики». Для остальных же вопрос прагматичности ведения личного профессионального блога во многом остается открытым. Предполагая, что к прочтению поста Вас подвиг интерес и некий уровень изначальной осведомлённости, позволю себе лишь привести ссылку на материал, довольно внятно разъясняющий плюсы данного занятия «для современного специалиста».

Личный блог как электронное портфолио

Для большинства из тех, кто уже задумывался над необходимостью заняться блоггингом, приведённые там аргументы, наверняка, будут достаточно разумными. Однако это не снимает двух простых и очевидных «однако»: подобного рода занятие требует времени и хотя бы элементарной сноровки в написании текстов. Здравый смысл не позволяет отнестись к этим утверждениям, как к простым отговоркам, и заставляет искать некое решение. Таковым, на мой взгляд, может стать использование личного блога в качестве портфолио, т.е. места для предъявления себя как специалиста и репрезентации своего профессионального опыта.

Эра автономного обучения

Автор: Владимир Нюренберг

Лирическое вступление

В самое ближайшее время наши представления о том, как мы учимся, изменятся самым кардинальным образом. Как когда-то распространение книгопечатания и книжной культуры стало основой широкого распространения грамоты (письма и чтения), так Интернет-технологии станут началом эры самообразования. Несколько веков назад распространение технологий книгопечатания наряду с изменением организационных форм образования стали основой для становления современной школьной системы. Однако эти трансформацией не имели бы смысла, если бы не происходившие параллельно институциональные сдвиги, связанные с секуляризацией и появлением светского образования. Сегодня мы наблюдаем нечто подобное.

Реальность новых технологий

Благодаря появившимся в последние десятилетия технологиям «оцифровки» данных появилась возможность создавать контент любого формата и обеспечивать к нему удаленный (бесплатный или относительно недорогой) доступ практически из любой точки. И это происходит не только с контентом. Технологии позволяют моделировать и воссоздавать практически любой объект или процесс, который может быть использован для учения. Пока любая «симуляция» требует усилий квалифицированных разработчиков, однако раньше они требовались и для конструирования простейших сайтов, которые сейчас могут быть созданы в любом количестве и качестве мало-мальски продвинутым пользователем.
 

Плюс к этому манипулирование этими объектами может быть совершенно свободно от (принудительного) контроля со стороны других людей, а значит и от каких бы то ни было ограничений. Функции сопровождения и поддержки таких манипуляций сейчас могут быть переданы специальным сервисам. Или, что лучше, людям которых мы сами выбираем. «Ученик с высокой мотивацией, не имеющий особых трудностей в учении, часто не нуждается ни в какой помощи, кроме показа того, чему он хочет научиться» (И. Иллич). ИТ позволяют находить таких «мастеров» - носителей навыков. С помощью веб-сервисов (социальных медиа), каждый из нас может стать участником любого сообщества профессионалов, находить самых авторитетных экспертов, общаться с ними и учиться у них. Это уже не вопрос технологий. Это лишь вопрос коммуникативных барьеров и их преодоления.

Однако сегодня мы становимся свидетелями не только взрывного роста технологий, но и важных институциональных сдвигов, которые станут катализатором трансформации и развития современной инфраструктуры образования.

Рыночные игры в MOOC

Одним из индикаторов этих сдвигов, на мой взгляд, является «расцвет» MOOC-проектов. Возможно, мои соображения и выводы априорны. Полагаю, что эти проекты, не только экспансия крупнейших университетов на глобальный рынок (см. «Общественное благо или рыночные игры. Реальные причины появления MOOCs»), но и ответ на вызов последнего десятилетия, связанный с выходом на рынок образования новых провайдеров образовательных программ. Используя ИТ, последние снижают издержки на организацию учебного процесса, охватывающего значительную (в территориальном, а не количественном смысле) аудиторию, концентрируя ресурсы на создании специализированных учебных программ по актуальным направлениям (специалисты с востребованными навыками, а не с фундаментальной подготовкой).

Университетские консорциумы (это, кстати, также одна из важнейших трансформаций: крупнейшие игроки рынка объединяют свои ресурсы для реализации он-лайн проектов) идут в том же направлении. Открытые массовые курсы – это площадка для привлечения учащихся с целью дальнейшего выявления и отбора талантливых сотрудников, и их рекрутинга для сферы высокотехнологичного бизнеса (см., например, Coursera's Career Services). Для реализации этой и смежных стратегий университеты открывают бесплатный доступ к своим курсам и предлагают учащимся сертификацию непосредственно по их завершению, а не в рамках интегрированных квалификационных (т.н. «базовых») программ.

Это иная модель построения образовательной программы – открытая (open curriculum). Некоторые северо-амерамериканские учебные заведения широко используют эту модель как дополнение к «базовым» образовательным программам. Предполагается, что за счёт «открытой» части программ, учащиеся могут «усиливать» свою подготовку, проходя курсы, которые они считают необходимыми для своего личного или профессионального развития. (см. определение).

Массовые открытые курсы как новый виток в развитии открытых образовательных ресурсов расширяют применимость такого, «открытого» подхода. «Если воспользоваться аналогией с музыкальной индустрией, университеты до сих пор предлагали программы в виде «альбомов» - четыре года обучения по программе бакалавриата, в которой специальные дисциплины (major) шли в комплекте с базовой образовательной программой (core curriculum). В будущем будут предлагаться более компактные, целевые образовательные сертификаты и «кредиты» (единицы аккредитации выполнения учебного плана – В.Н.), из которых студенты смогут выбирать, чтобы создавать свои собственные академические портфели. Станет возможным одновременно пройти курс по математике в Массачусетском технологическом институте, инженерный класс в Пердью (Purdue) и, возможно, с курсом в области права по защите окружающей среды от Йельского университета, выстраивая междисциплинарное образование, ориентированное на собственные интересы и цели карьеры» (см. Натан Харден «Конец университета, каким мы его знали»).

Как мне представляется, это следующий шаг в создании возможностей для персонализации обучения. Насколько глубоко эти перемены в итоге затронут организационные основы существующей образовательной системы, судить сложно. Однако даже если данная модель будет существовать хотя бы как дополнение к сложившейся практике формирования и реализации образовательных программ, это уже будет хорошим подспорьем всем желающим и оспособленным учиться самостоятельно.

Признание неформальных учебных достижений

Новый тренд от Говарда Рейнгольда

Автор: Владимир Нюренберг 

Рад представить Вам новый проект Говарда Рейнгольда. Может быть, я преувеличиваю, но то, чем занимается и о чём говорит этот усач в костюме морковного цвета рано или поздно становится реальностью, которая овладевает умами миллионов. Так было с виртуальными сообществами, и с «умными толпами». Теперь Рейнгольд взялся за «раскрутку» очередного тренда, что меня лично особенно радует. Всё началось с «Умных толп», в которых Рейнгольд обратился к осмыслению мобильной революции в контексте процессов сотрудничества между людьми. Постепенно он всё чаще говорил о так называемом обучении по модели «равный-равному» ( Peer to Peer Learning). А теперь это всё грозит вырасти в большой проект под названием «Равногогика».

Имея возможность преподавать, он активно экспериментировал вместе со своими студентами, пробуя осуществлять взаимообучение студентов посредством Интернет и социальных медиа. Главный вопрос для него заключался в том, как изменятся методы работы преподавателя, который постоянно поощряет учащихся брать на себя ответственность за собственное обучение.  Рейнгольд пробовал совершенно разные варианты организации работы: от групповой (4-6 человек) работы над проектами до выполнения отдельными студентами работы по подготовке презентаций по ключевым темам курсов. В результате всё это выросло в попытке выстроить систематичную работу по превращению студенческой «группы» («class») в сообщество совместно обучающихся, помогающих и поддерживающих друг друга в изучении курса. По утверждению, Рейнгольда самым интересным эффектом таких курсов стало, что окончившие их выпускники начинали действовать согласно этой стратегии и в дальнейшем, проходя курсы у других преподавателей. Некоторые из них стали организаторами учебных сессий (независимо от учебного плана) с приглашёнными лекторами.

Он-лайн курирование: хорошо забытое старое

Автор: Владимир Нюренберг

Курирование появляется, когда перестаёт работать поиск… (Клей Ширки) Моё знакомство с темой он-лайн курирования началось с поста Ивана Травкина. Однажды я касался её в тексте про блоггинг и его «потенциальную» пользу при выстраивании личной работы. Теперь хочу поговорить об этом подробнее. 

Интерес к такой стратегии взаимодействия в сети вызван для меня несколькими моментами. Во-первых, тем, что следование за он-лайн кураторами, пожалуй, единственная на сегодня разумная альтернатива, позволяющая найти какое бы то ни было, решение весьма актуальной в век «пользовательского» контента проблемы информационной перегрузки. Куратор отфильтровывает и агрегирует информацию по определённой теме, тем самым реализуя возможность получения релевантного контента через «единое окно» (прошу прощение за использование термина из госпрограммы по модернизации информационной сферы в России). 

Во-вторых, практика он-лайн курирования продолжает продвигать Интернет по пути «социального веб». Социальные (медиа) сервисы используются не просто для генерации контента (что считается определяющей чертой т.н. «Веб 2.0»), но и для его фильтрации, структурирования и систематизации. Даже если мы смотрим на курирование как на интеллектуальную фильтрацию контента, мы должны признать, что его потенциал в выдаче качественной и релевантной нашим интересам информации куда выше, чем у любых поисковых алгоритмов, приправленных коммерческими «плагинами». Это, если выражаться образно, система пользовательского поиска, основанного на доверии к «поставщикам» контента. Кроме того, он-лайн курирование предполагает не только категоризацию контента, но и группировку его, то есть «составляет список» источников, которые могут всесторонне и глубоко освещать определённый вопрос.

Гарольд Джархи о внедрении неформального обучения

Автор перевода: Владимир Нюренберг

Пост представляет собой вольный и частичный перевод (или, правильнее сказать, переложение) постов консультанта Гарольда Джархи (Harold Jarche), с его рефлексией работы над двумя проектами внедрения инициатив по сотрудничеству и обмену знаниями в двух крупных компаниях, одна из которых является международной. Это своеобразный ремикс нескольких записей, на которые даны ссылки в «титульном» посте. Как всегда, здесь нет готовых ответов и рецептов, но есть структурированный подход, позволяющий оценить «вызовы» работы по выстраивания социального обучения в организации. 

Заглавием этого поста является цитата из письма коллеги Джархи по Internet Time Alliance (группа консультантов, занимающихся неформальным обучением и ведущим блоги по данной теме) Джейн Харт: «… что до новых социальных навыков и навыков сотрудничества (social and collaboration skills), которые необходимы сотрудникам, ты просто не сможешь научить (train) людей быть социальными. То, что здесь требуется: спуститься к людям и, испачкавшись, помочь им понять, что значит работать вместе на новом социальном рабочем месте (new social workplace) и оценить то, что это может им дать». Внушает оптимизм, не правда ли! Но, в общем, это реалии продвижения социального и неформального обучения в компании.

Неформальное обучение и сообщества практики

Автор: Владимир Нюренберг

Если мы задумываемся о неформальном обучении, значит, мы ищем не просто альтернативы формальному обучению, а резервы эффективности своей организации. Значит, мы понимаем и разделяем позицию, что обучение может и должно происходить не только в программах обучения, но должно быть частью повседневной профессиональной деятельности, нашей и наших сотрудников. Такой подход оправдывает себя не только риторикой обучения в течение всей жизни (lifelong learning), но и потребностью в установлении прочной связи между запросами повседневной практики и обучению новым методам работы. Последние должны подбираться исходя из анализа актуальных затруднений и рабочих проблем, а система обучения должна быть сориентирована не только на освоением сотрудниками этих способов, но и поддержку закрепления «результатов обучения, когда мы пытаемся применить его к нашей работе».

Иными словами, обучение должно быть интегрировано в процесс работы. С точки зрения администрирования это означает, что пространство, где обучение происходит помимо работы (разные место, время и проч.), постепенно исчезает, и ему на смену приходит перманентный процесс «(само)обучения-работы» (или «работы-(само)обучения»). Такое требование не может вызывать ряд вопросов.

Гарольд Ярхе. Как сетевое обучение помогает работать

Автор: Владимир Нюренберг

«В период, который последует за настоящим, более важным, чем прогресс в компьютерном проектировании будет прогресс в нашем понимании того, как человек обрабатывает информацию – в понимании мышления, решения проблем и принятия решений...». Герберт Саймон, лауреат Нобелевской премии в области экономики (1968).

Интернет меняет то, как многие из нас делают свою работу, нашу включённость в потоки информации и то, как мы контактируем с другими людьми. Фермер из Калифорнии Рэй Прок использует Интернет для хранения сообщений, управления своими финансовыми рисками и контроля прочих многочисленных факторов, необходимых, чтобы его молочная ферма была успешной. Он постоянно учится во время работы и, благодаря Интернету, нашёл способ, чтобы не отставать от прогресса в своей профессиональной области.

Однако для многих справляться с постоянно растущим объёмом информации становится всё сложнее. Сегодня за неделю человечество порождает такой массив информации, для создания которого в прошлом потребовались бы годы.

Эта информационная перегрузка имеет прямое влияние на обучение на рабочем месте. Работники имеют доступ к большему количеству информации, чем когда-либо прежде, но часто не знают, насколько эта информация достоверна и актуальна. Раньше наши учебные программы могли подготовить нас к работе без необходимости переучиваться или повышать квалификацию долгие годы, но многое из того, что мы узнаем сегодня, может устареть за несколько месяцев или даже недель.

Сегодня мы должны заново изобрести методы обучения на рабочем месте для сетевого общества. Наши организационные структуры становятся более децентрализованным, появляются распределенные рабочие группы; каждый имеет доступ к практически неограниченной информации, которая может быть многократно скопирована и переработана. В этих условиях то, кого мы знаем и то, как мы ищем информацию, становится более важным, чем то, что мы знаем.

Как говорит участник Internet Time Alliance Джей Кросс (Jay Cross), формальное обучение может быть достаточно эффективным, когда вещи не меняются и предсказуемы, но сегодняшний мир кардинально меняется во всех направлениях. Все меняется удивительно быстро, и так много надо узнать. Современная работа - это нестандартная работа в нестандартных ситуациях.

Джейн Харт (Jane Hart), еще один представитель Internet Time Alliance говорит о том, что её оценки использования социальных медиа и обучения в контексте рабочего места свидетельствуют, что формальное, структурированное обучение играет всё меньшую роль в выполнении работы (getting things done) в условиях сетевого рабочего места (networked workplace). Исследования показывают, что около 80% обучения на рабочем месте является неформальным и, что менее чем 10% информации, которая необходима для выполнения работы, находится у них в головах.

Learning in workplace или ещё раз о принципах неформального обучения

Автор: Владимир Нюренберг

Вводные замечания: текст страдает огрехами в связи с тем, что я не являюсь профессиональным переводчиком. Может быть, отчасти, и поэтому разграничения между обозначенными подходами выглядят размытыми. Для меня важно не то, что в тексте дана классификация с различениями, а то, что названы принципы, важные как с точки зрения формального, так и неформального учебного процесса. Наиболее важные, с моей точки зрения, тезисы я выделил в тексте. Всё это является важными атрибутами неформального обучения, и я убеждён, что все три названных подхода в той или йной мере воплощены в сетевом (взаимном) обучении.

Беттина Ланкард. Новые методы обучения на рабочем месте

В современной «высокоэффективной организации» работники должны быть готовы к непрерывному профессиональному росту и развитию. Учитывая их возраст, разнообразие опыта, и различия в образе жизни и культуре сотрудников, понятно, что образование взрослых специалистов, должно выйти за рамки традиционной модели, рассматривающей учителей как поставщиков знаний, а учащихся как её пассивных получателей. Методы и приемы обучения, которые основываются на предыдущем опыте сотрудников, связывание концепций (теории) и практики и перенос знаний на различные ситуации являются непременными для такого процесса обучения. В этом обзоре рассматриваются некоторые новые способы обучения на рабочем месте: обучение в деятельности (action learning), ситуативное обучение (situated learning), а также случайное (эпизодическое) обучение (incidental learning).