четверг, 27 апреля 2017 г.

Мотивация к обучению через стратегию e-learning в компании (Действующие лица)

Автор: Марина Литвинова

По материалам онлайн-конференции "Мотивация и геймификация в e-learning". 


Презентация: http://www.slideshare.net/marinalitvinova/elearning-71587301


Постепенно описываю все элементы стратегии обучения, которая нацелена на создание культуры обучения в компании. Или, как еще говорят, создание самообучающейся организации. Акцент на корп.сектор.



Рассмотрим всех, кто задействован в процессе обучения:
  • Ученики (сотрудники)
  • Эксперты (носители знаний)
  • Инициаторы обучения 
Мы часто акцентируемся только самих учащихся, потому что нам важно чтобы они изучили то, что создали эксперты по заказу инициаторов. На самом деле, мотивировать надо всех. Незаинтересованный эксперт не будет сотрудничать, а не понимающий смысла в онлайн-обучении заказчик попросту не придет в отдел обучения со своим запросом.


среда, 26 апреля 2017 г.

Мини-курс "Как разработать эффективный электронный контент" (пройти бесплатно прямо сейчас)


Некоторое время назад в нашем блоге мы публиковали конспект одной очень полезной книги про электронное обучение - "Designing successful e-learning" by M.Allen.

Денис Якорев, один из наших авторов блога и участник e-learning PRO прочитал эту книгу на английском и сделал потрясающие практические конспекты идей по основным главам. 


Эти конспекты вполне можно использовать как мини-курс по разработке эффективного электронного контента.

Поэтому хотим еще раз обратить внимание на эту книгу и в едином посте представить все ее главы, чтобы вам было удобно их найти и прочитать.

понедельник, 24 апреля 2017 г.

Как внедрить e-learning? Мастер-класс для новичков от Елены Тихомировой

Не смотря на то, что мастер-класс записан 5 лет назад, ключевые детали по-прежнему остаются актуальными. Рекомендуем для новичков как Азбуку e-learning-внедрения.

пятница, 21 апреля 2017 г.

Что нового в e-learning?



Дорогие участники e-Learning PRO!

Представляем вашему вниманию выпуск новостей Сообщества.

Мы подготовили очередную подборку интересных публикаций по одной из самых актуальных и трендовых тем на данный момент - создание культуры обучения в компании.

Не секрет, что для внедрения или изменения любого проекта, нужна тщательно продуманная стратегия. И e-learning - не исключение. Если ваш проект новый, то рекомендуем ответить 15 вопросов для успешной стратегии внедрения e-learning. Если вы пересматриваете существующий проект, то читайте о том, как и зачем делать аудит системы обучения?

В корпоративном e-learning мы часто обучаем сотрудников одной "порцией" знаний. А одноразовое обучение дает такой же одноразовый эффект, который оценивается тестом сразу после изучения курса и быстро забывается. Но, существуют, как минимум, 10 способов перевести новые знания в долгосрочную память.

Не знаете, чем удивить ваших учеников или сотрудников? Попробуйте веб-квест. Предлагаем почитать статью про 10 шагов для создания веб-квеста.




E-LEARNING-МЕРОПРИЯТИЯ

23 мая 2017, г. Москва
24 - 25 мая 2017, г. Москва


ПОСТЫ ОТ УЧАСТНИКОВ СООБЩЕСТВА


ДИСКУССИИ СООБЩЕСТВА


БЛОГИ ПО ТЕМЕ E-LEARNING
Электронные книги:
Кейсы внедренных проектов:


РАБОТА В СФЕРЕ E-LEARNING

Будьте всегда с e-learning:
twitter.com/proelearning
facebook.com/PROelearning

четверг, 20 апреля 2017 г.

Мотивация к обучению через стратегию e-learning в компании (Бизнес-процессы)

Автор: Марина Литвинова

По материалам онлайн-конференции "Мотивация и геймификация в e-learning". 


Презентация: http://www.slideshare.net/marinalitvinova/elearning-71587301


Постепенно описываю все элементы стратегии обучения, которая нацелена на создание культуры обучения в компании. Или, как еще говорят, создание самообучающейся организации. Акцент на корп.сектор.




Рассмотрим, какие бизнес-процессы взаимодействуют с процессом обучения:
  • Интеграция с системой HRM (прием, увольнение, перемещение, кадровые резерв)
  • Процесс инициации обучения (как и когда появляется потребность в обучении)
  • Бизнес-процессы (выпуск продукта и обучение)
  • Процесс организации обучения (назначение, прохождение, напоминания, результаты) – на каких этапах с какими процессами это пересекается, есть ли удаленный доступ или только через корпоративный портал (учимся когда угодно или только когда работаем)
  • Процесс учета результатов обучения при документообороте
  • Процесс учета результатов работы и обучения
Очень важно помнить о том, что обучение – это часть «жизни» компании, которая не может быть оторванным процессом. Таким образом мы исключим ситуации, когда идет обучение по программному комплексу, в котором уже изменили интерфейс и все выглядит по-другому. Или ситуации, когда задержалось внедрение продукта, а сотрудникам не напоминали рассылками о пройденном обучении, в ожидании старта продаж. А еще, когда в отделе обучения понимают, чем "живет" бизнес, то этот самый бизнес с большим пониманием будет приходить за новыми курсами, вебинарами, рассылками и так далее. С таким заказчиком будет легче договориться о том, что должно быть результатом обучения, кого обучаем, чему и с какой целью.


В общих деталях каждый из элементов стратегии описан в презентации.
Подробности - в следующем посте.

среда, 19 апреля 2017 г.

7 трендов e-Learning дизайна 2017

Автор: Андрей Матюков

Сегодня приведу основные тенденции года в области дизайна электронных курсов по версии старшего дизайнера eLearning Brothers Стэйси Вильгельмсен

Современный ретро-дизайн


Если вы недавно в разработках курсов электронного обучения, то совмещение современного и ретро-дизайна не станет для вас чем-то новым. В моде продолжают оставаться принципы плоского дизайна* или полуплоского (материального) с большим количеством ретро графики и цветов. Безусловно, тенденция в течении года будет только усиливаться.

Минимализм


Возвращаясь к упомянутым выше идеалам, добавим, что минимализм - основная составная часть современного дизайна. «Меньше - значит лучше» - самая частая цитата, которая упоминается при описании будущего продукта. Цель - сделать курс графически простым, чтобы оформлением не отвлекать ученика от обучения.


четверг, 13 апреля 2017 г.

Электронная книга "Лайфхаки от разработчиков курсов"

В конце 2016 года прошла практическая конференция по разработке электронных курсов. Некоторые участники этого события поделились своими советами, находками и подходами к разработке курсов -  сборке, дизайну, созданию сценариев. Мы собрали все в одну электронную книгу, которой делимся с вами.

среда, 12 апреля 2017 г.

15 вопросов для успешной стратегии внедрения e-learning в компании


Для того, чтобы успешно внедрить e-learning, ваша стратегия должна отвечать на несколько ключевых вопросов. Ответы на эти вопросы обязательно нужно прописать в документе, который будет регламентировать внедрение электронного обучения в компании. Даже в процессе поиска ответов и их формулирования, прояснится целостная картина этого проекта и перспективы его развития.

15 вопросов, на которые нужно дать ответ, если вы хотите выработать успешную стратегию внедрения e-learning в компании:

1. Что такое e-learning в вашей компании? Как вы его понимаете? Есть у вас представление идеального e-learning-а глазами сотрудника/ученика?

2. Чем отличаются очное обучение и e-learning? Какие преимущества каждого из форматов?

3. Какие сильные и слабые стороны у каждого инструмента e-learning (курсы, тесты, вебинары, видео, форумы, книги и т.д.)?

4. Для кого мы внедряем e-learning? Кто наша целевая аудитория и как их научить учиться?

5. Зачем внедрять e-learning? Можно ли обойтись без него? Что дополнительно он даст?

вторник, 11 апреля 2017 г.

Веб-квест как элемент e-learning


Что такое веб-квест? В переводе с английского web [web] - веб, сеть, (всемирная) паутина; quest [kwest] – поиск. По сути, это некий сайт, интерактивная карта, на которой участники этого квеста (ученики) выполняют задания.

Для выполнения поставленных заданий участники направляются к различным информационным ресурсам в сети Интернет.

Пишут, что впервые термин "веб-квест" (WebQuest) был предложен летом 1995 года Берни Доджем (Bernie Dodge), профессором образовательных технологий Университета Сан-Диего (США).

На эту тему есть очень много различных публикаций, которые легко найти в сети по словам "веб-квест" или "веб-квест Берни Додж". Если вас заинтересовала эта тема, то рекомендую почитать детальнее. Часто об этом пишут специалисты из академического сектора e-learning, преподаватели школ и вузов. 

Мы же сейчас рассмотрим 10 шагов для создания веб-квеста:


пятница, 7 апреля 2017 г.

Что нового в e-learning?

Дорогие участники e-Learning PRO!
Представляем вашему вниманию большой и насыщенный выпуск новостей Сообщества.

КНИГИ СООБЩЕСТВА
У нас есть важная новость! Так как первая книга о том, "Как выбрать инструмент создания электронных курсов" получила множество положительных откликов, мы планируем продолжить создание учебных материалов с использованием материалов дискуссий на открытых ресурсах нашего Сообщества.
Эти книги будут в свободном доступе для, кому интересен e-learning. В разработке книг принимаете участие и вы, поэтому мы искренне надеемся, что эта идея вам понравится, а книги будут полезны и практичны. И, в тоже время, если вы по каким-то причинам вы против использования оставленных вами общедоступных комментариев и постов на ресурсах Сообщества, просим сообщить об этом письмом на e-mail marina@e-learningcenter.ru в срок до 10.04.2017.
И, для того, чтобы не возникало недоразумений по поводу использования дискуссий и постов, размещенных на открытых ресурсах Сообщества, мы дополняем общие Правила пунктом 6 в разделе "О деятельности Сообщества" и расширяем пункт 2 “Правила поведения участника”. С полной редакцией правил можно ознакомиться тут:http://www.elearningpro.ru/page/2187575:Page:83526

ОПРОС
Недавно мы проводили опрос о том, как разрабатываются электронные курсы в разных компаниях. Результаты уже готовы. Их можно посмотреть тут >>>.

Подборка материалов по теме культуры обучения

Мы подготовили очередную подборку интересных публикаций по одной из самых актуальных и трендовых тем на данный момент - создание культуры обучения в компании. 

Культура обучения в компании - это некая совокупность корпоративных ценностей, а также процессов, практик и механизмов развития персонала. 

И все это нацелено на то, чтобы мотивировать сотрудников получать новые знания, оттачивать свои навыки и, что очень важно, делиться своим опытом.

Чтобы проникнуться идеей культуры обучения, для начала достаточно понимать, что эта идея включает в себя. 

А это сразу целый комплекс мероприятий: 
  • мотивация всех участников учебного процесса, 
  • создание и управление базами знаний
  • использование различных подходов к обучению, 
  • личностный рост, 
  • обмен опытом и знаниями, 
  • кураторство
  • неформальное и перевернутое обучение, 
  • обучение как часть "жизни" компании и 
  • взаимосвязь обучения с другими процессами. 

четверг, 6 апреля 2017 г.

Как и зачем делать аудит системы обучения?

По материалам вебинара Елены Тихомировой

В какой-то момент мы все равно приходим к тому, что нужна стратегия. Иногда это происходит на этапе внедрения e-learning-проекта. А бывает так, что в процессе использования системы дистанционного обучения требуется срочная "реанимация". Это случается, когда на том или ином этапе использования e-learning возникли сложности, затормозилось развитие учебного портала или что-то изменилось в компании или в сфере, в которой мы работаем. Или мы начинаем понимать, что нет общей картины развития проекта. А, возможно, из компании ушли те специалисты, которые внедряли систему обучения или накопилось большое количество неуправляемого устаревшего контента. И в этот момент самым логичным решением будет провести аудит системы обучения.

Как проводить аудит системы обучения?

Шаг. 1. Проверить, как настроены и как работают основные учебные процессы:
- процесс разработки курса (кто и когда, на основании каких шаблонов и методологий)
- процесс организации обучения (от выявления потребности до подведения итогов обучения и анализа обратной связи),
- непосредственно прохождение курсов, тестов, программ обучения
- анализ статистики по результатам обучения,
- анализ обратной связи,
- анализ эффективности обучения и работы LMS.


10 способов перевести новые знания в долгосрочную память

Автор: Марина Литвинова

Об этой ошибке говорят гораздо реже, чем о некачественном контенте, отсутствии мотивации к обучению, непрофессионально проведенных вебинарах и плохо разработанных тестах.

Одна из самых серьезных проблем в корпоративном e-learning заключается в том, что мы обучаем одноразово, одной "порцией" знаний. Большой или маленькой, в тексте или видео-формате, не так важно. И также один раз мы проверяем усвоенное тестом. На этом точка.

Сейчас так много говорят о том, как учатся взрослые люди, как воспринимает информацию их мозг, как в этом поможет визуализация, геймификация и прочее. И при этом часто опускают то, что мы не даем возможности сотрудникам переосмыслить, забыть и снова вспомнить. Причины разные: нет времени на разработку контента, нет времени на обучение, нет понимания зачем и т.д.

Стандартный курс сейчас это слайдовая последовательность информации из текста и картинок с финальным тестом. Этот курс сотрудники проходят один раз и также один раз сдают тест. Этим мы добиваемся того, что информация попадает в краткосрочную память, тут же мы проверяем, насколько хорошо она там закрепилась, и отчитываемся об итоговом среднем балле по тесту.

В идеале сотрудник сразу после прохождения обучения начинает использовать полученные знания в своей работе (например, курс по продукту - продажа этого же продукта). Но, чаще всего сотрудник не сталкивается с новой информацией в работе настолько регулярно, чтобы переосмысливать и вспоминать полученную информацию и тем самым переводить ее в долгосрочную память.

В общем, сама проблема, думаю ясна: одноразовое обучение дает такой же одноразовый эффект, который оценивается тестом сразу после изучения курса, и забывается спустя некоторое время после обучения.

Как можно перевести новые знания в долгосрочную память сотрудника:


1) связать новую инф. с уже имеющейся (обратиться в курсе к тому, что человек уже знает из своего опыта или из недавно пройденного курса или из пройденной главы этого же курса)

2) подать новую информацию в виде микро-блоков с одной идеей на каждый блок (например, ежедневными/еженедельными рассылками, постепенным открытием разделов курса)

3) сделать обучения процесс, в который будут включены не только курс и тест, но и различные напоминания, рассылки, "ярлыки" для погружения человека в тему, которую он изучает,

4) организовать цепочку контроля знаний (после микро-блоков, сразу после обучения, через месяц/три/полгода/год по необходимости)


Дополняю: сначала повторение материала, затем контроль через месяц, три, полгода, год. Лучше всего позволяет запомнить реальная практика. Поэтому обучающийся должен начать сразу применять новые знания, с применением брошюр, инструкций, памяток и так далее (это далее в пункте 5).

5) дать возможность скачать памятки, советы, таблички, какую-то инфографику с основными идеями по теме обучения и/или высылать эту информацию по почте или в личный кабинет сотрудника на портале обучения, попросить сотрудника самого записывать одну главную идею из курса/блока или раздела или спросить его, что вы сможете применить уже завтра, что самое ценное вы отметили для себя,

6) сделать промо-сопровождение обучения для погружения в тему и напоминания о ней до, во время и после обучения, регулярно.

7) запустить опрос, анкету или конкурс по теме, которая изучается,

8) активно проработать практическую часть курса, можно постепенно добавлять новые кейсы или рассказывать о новых ситуациях, с которыми столкнулись сотрудники в своей работе и как их разрешили (рассылки, форум)

9) включать всплывающие подсказки во работы (например, допустил ошибку при заполнении полиса - получил рекомендацию обратиться к разделу такому то в курсе или получил готовую памятку в почту)

10) сделать баннер на корпоративном портале или др корп ресурсах для напоминания о теме, в которую нужно погрузить сотрудника.

Не все сразу, конечно же.

В той комбинации, которая в определенном случае приведет к определенным ожидаемым результатам обучения.

Надеюсь, было полезно. 

Можно еще по теме почитать:

среда, 5 апреля 2017 г.

Мотивация к обучению через стратегию e-learning в компании (Программные комплексы)

Автор: Марина Литвинова

По материалам онлайн-конференции "Мотивация и геймификация в e-learning". 


Презентация: http://www.slideshare.net/marinalitvinova/elearning-71587301


Постепенно описываю все элементы стратегии обучения, которая нацелена на создание культуры обучения в компании. Или, как еще говорят, создание самообучающейся организации. Акцент на корп.сектор.


Рассмотрим, от каких программных комплексов зависит эффективность процесса обучения:
  • LMS (система управления обучением)
  • HRM (система управления персоналом, если она не является частью LMS)
  • CRM (система управления отношением с клиентами, если есть взаимосвязь обучения и рабочих операций)
  • Корпоративные ресурсы (портал, почта, документооборот)

понедельник, 3 апреля 2017 г.

Почему мы критично заявляем, что в обучении не было ничего нового?

Автор: Марина Литвинова


Почему мы критично заявляем, что в обучении не было ничего нового?

Такое заявление встречается довольно часто.
И это мешает нам учиться.

А ведь можно учиться и на том, что мы уже знаем.

Да, на этом тоже можно учиться.

Мы сами, те, кто учит других, присутствуя на различных мероприятия, очных и дистанционных, позволяем себе критично сказать, что тут не было ничего нового для меня (не понравилось, не на ту аудиторию рассчитано, зря потеряно время ... продолжайте сами варианты).

Наши ученики, для которых мы создаем курсы, программы и строим системы обучения в компаниях, также довольно часто заявляют (в анкетах обратной связи, во впечатлениях и рассказах коллегам), что ничего нового не узнали (я и так это знал, мне достаточно опыта чтобы работать без этих курсов/тестов, кто вообще пишет эту "фигню").