вторник, 30 июля 2013 г.

Тест "eLearning является инструментом корпоративной культуры в вашей компании?"


Автор поста: Марина Литвинова

По мотивам видео-доклада на eLearning eLements 
Львова Марина, Как сделать eLearning инструментом корпоративной культуры
http://www.youtube.com/watch?v=1Ij2h8_N4t8 
Вопросы для специалистов по eLearning в компании. 
Да -1 балл, Нет – 0 баллов
1. В вашей компании принято учиться?
2. У вас есть четкий ответ на вопрос «Зачем нужно учить сотрудников компании»?
3. Является ли eLearning  частью корпоративной культуры компании?
4. Подталкивает ли каждый ваш электронный курс к тому, чтобы сотрудники что-то создавали после обучения?
5. Являются ли сотрудники компании актерами/участниками ваших курсов?
6. Привыкли ли люди в вашей компании часто читать любые документы?
7. Активно ли вы используете ли вы  макретинговые коммуникации для развития СДО (новости, рассылки, форумы, события, исследования и т.п.?

Подсчитайте набранные баллы, сделайте выводы. Для того, чтобы сделать eLearning инструментом корпоративной культуры, стремитесь к максимуму баллов и, конечно же, не ограничивайтесь вопросами теста.
Единственное, с чем не согласна, так это с тем, что в первый год внедрения e-learning в компании нельзя ощутить его преимущества. Можно, при грамотном подходе.
Особое внимание уделите маркетинговым коммуникациям – это действительно очень важный момент.
Доклад очень интересный, рекомендую. 


четверг, 25 июля 2013 г.

Управление e-learning проектом: менять ли в компании платформу СДО?

Автор: Марина Литвинова

Менять ли платформу СДО?

Обычно этот вопрос возникает на начальном этапе, если совсем не удалось внедрение выбранной платформы и поздно поняли, что она не подходит. Или же на этапе, когда СДО есть и, в принципе, устраивает, но хочется лучше, больше, красивее, функциональнее (нужны новые модули, которые не может предложить провайдер существующей СДО).

Если вы на начальном этапе, прошло полгода-год с момента установки СДО и видите, что система не подходит, то, к сожалению, ошибка или в выборе СДО или целях внедрения СДО, что еще серьёзнее. То есть изначально у отдела обучения /компании не было понимания того, для чего СДО, какие задачи она будет решать, как ее можно будет интегрировать в программные комплексы компании (и хотите ли вы этого), кто и как будет ее поддерживать, на сколько она вписывается в существующий процесс обучения.

Если же СДО уже существует достаточно давно, к ней привыкли, но хочется платформу лучше (и главное понимаете, чем именно лучше), то такая перемена будет достаточно серьёзным шагом для компании.


Я за то, чтобы сохранить существующую СДО при условиях, если: 
  • СДО помогает в реализации бизнес-задач компании (ключевой момент, ради которого в принципе в компании нужна или не нужна СДО) 
  • СДО «вписывается» в существующий процесс обучения (является одним из элементов, помогает планировать учебные события, отвечает стратегии развития обучающего центра и т.д.) 
  • СДО корректно интегрирована с другими программными комплексами компании (кадровая система, электронный документоборот, почта и/или др.канал коммуникаций, система оценки персонала и т д.) 
  • СДО выполняет возложенные на нее функции обучения и контроля знаний (тут можно конечно возразить, если бы выполняла, не захотели бы сменить, НО если отталкиваться от основных базовых возможностей, то платформы СДО имеют сходный набор функционала) 
  • СДО удобно настроена для пользователей и модераторов обучения, которые уже привыкли к ее использованию (возможно, не самое важное условие, но тем не менее имеет значение).
Если же в этих пунктах мы встречаем проблемы, то СДО действительно нам не подходит.

Первое, что нам нужно сделать -  проанализировать, можно ли решить эти проблемы в имеющейся СДО, и сколько ресурсов на это потребуется.

Второе, что нужно сделать: провести тщательную оценку ситуации и выделить ключевые моменты, из-за которых компании все же нужна другая СДО. Эти моменты должны касаться целей внедрения СДО, функционала СДО и ресурсов для поддержки.

Когда точно не стоит менять СДО:
  • Просто хочется попробовать другую СДО (чем больше компания, тем дороже может стоить это «попробовать», тренируйтесь на демо-версиях и сравнивайте, а сильно ли это отличается от текущей СДО, смотрите глобально на функционал и цели – они индикатор потребности в изменениях) 
  • Хочется, чтобы красивее выглядел сам Портал Обучения (во-первых ответьте, кому этого хочется – отделу обучения? компании? пользователям портала? Это очень многое прояснит.) 
  • Есть проблемы в программных комплексах, которые сейчас интегрированы с СДО – на эти комплексы отдел обучения обычно не влияет и, сломав существующие связи, настройка под другую СДО может оказаться очень неприятным длительным процессом с временными решениями и проблемами автоматизации данных.
Что ожидает в случае смены СДО: 
  • Затраты ресурсов, и денежных, и человеческих на покупку, установку СДО, настройку, интеграцию, тестирование, исправление ошибок (считайте и взвешивайте). 
  • Поддержка процесса СДО во время смены платформ (рассчитайте, сколько времени это может занять, и как будут потребности в обучении перекрываться в этот период) 
  • Перенос контента, истории обучения с одной СДО в другую и проверка корректности переноса данных (тут трудно предугадать, на сколько хорошо можно будет их «подружить», узнавайте есть ли у провайдера похожий опыт) 
  • Переучивание пользователей СДО тому, как ориентироваться в новой системе. Это касается и тех, кто учится, и тех, кто модерирует процесс обучения, создает курсы/тесты/анализирует статистику. 
  • PR новой СДО

Можно задуматься о смене СДО, если:

1. Необходима реализация новых целей отдела обучения и компании в целом, которые невозможно осуществить в имеющейся СДО.

Профессионал может и «мыльницей» сделать снимок лучше, чем «зеркальным» фотоаппаратом. Но все же он не будет с «мыльницей» работать каждый день J

2.  В имеющейся СДО не хватает функционала, который необходим для реализации бизнес-задач. Например, нужно расширить возможности для обучения и вовлечения персонала, а также для планирования программ обучения в соответствии с запросами бизнеса, т.е.:
- нет платформы проведения вебинаров, которая будет встроена в СДО для планирования обучения и сбора рез-тов,
- невозможность по нужным критериям планировать, формировать и контролировать программы обучения (в т.ч. с включением не только дистанционных мероприятий),
- невозможность получить необходимые стат.данные по СДО хотя бы при условии исп-я выгрузки в excel, подключения GoogleAnalitics или другой настройки стат-ки в имеющейся СДО)
- нет площадки для мозговых штурмов, вроде wiki или виртуальных миров.

3. Нужен «ветер перемен».

Долго размышляла, может ли быть поводом смены СДО желание полностью отойти от привычного и сменить взгляд на дист.обучение в компании.

Если проблемы в СДО никак не влияют на реализацию стратегии обучения в компании, стоит ли задумываться о другой платформе? Тут скорее стоит серьёзно задуматься о роли СДО в процессе обучения в компании. 
Смена самой стратегии обучения в компании может стать толчком к смене СДО, а не наоборот.
Если вашей компании действительно нужен ветер перемен, пусть он будет попутным!
 

среда, 24 июля 2013 г.

Как создавать онлайн опросы с помощью Zoho Survey

Автор: Бугайчук Константин

Многие из Вас слышали об онлайновом иннструменте Zoho, который относится к так называемым "облачным офисам". Кроме обычных приложений в пакет Zoho входят wiki-редактор, органайзер, собственный почтовый ящик  и т.д. Подробный обзор офисного пакета Zoho можно посмотреть по этой ссылке.

Недавно компания попыталась создать инструмент проведения опросов и тестов Zoho survey.


У сервиса есть платная и бесплатная версия, естественно, что  нас, в первую очередь интересует первая. Итак, какие особенности опросов заявляют производители? 







Неограниченное количество опросов. 15 вопросов в опросе, до 150 ответов. 34 шаблона опросов, 19 вариантов вопросов, шкала прохождения опроса. вставка на сайт или блог, генерация QR кода, возможность поделиться опросом через социальные сети, просмотр результатов в реальном времени и т.д. Интересно? Думаю да - надо проверять. 













Итак, регистрируемся через свой почтовый ящик или учетную запись социальных сетей.



Получаем форму, в которой есть окно с готовыми шаблонами опросов (на английском), база Ваших опросов, если таковые были и Вы зашли в очередной раз и вкладка для создания нового опроса.



Создаем опрос:  Вводим название, после этого система предложит нам выбрать тип вопроса, который будет применяться в Вашем опросе. Путем добавления новых или таких же типов вопросов вы создаете свой опрос (до 15 вопросов).





Интересно, что при множественном выборе вам просто надо вписать варианты ответов в колонку, а система сама их отформатирует:

а) опрос в процессе создания


б) Опрос после публикации



В сервисе есть предусмотренные шаблоны ответов на вопрос. Например: полностью не согласен, согласен, полностью согласен и т.д.




У созданного опроса появляются опции изменения, предварительного просмотра, публикации.


Нажав на опцию "Опубликовать опрос" - вы выбираете дату по которую будет продолжаться опрос, количество респондентов, пароль, защиту от ответа на одном и том же компьютере (поля можно оставить пустыми).



Публикация опроса предполагает то, что его можно вставить в блог, на сайт, поделиться в соц сетях и т.д.




Вот собственно вкратце все. Zoho еще раз доказало, что не отпустит Google так далеко от себя. Сервис порадовал простотой регистрации, вменяемыми условиями бесплатной версии, хорошей интеграции с соцсервисами, широким выбором опций опроса. Жирный минус для читателей блога так это один - полностью английский интерфейс. Но хочется сказать, что альтернативы онлайн опросов расширяются, что не может не радовать))).

Напоследок хочу привести пример созданного опроса. Если Вам не тяжело проголосуйте, а я посмотрю механизм отображения результатов и дополню публикацию))).


пятница, 19 июля 2013 г.

Нет у обучения функции информировать

Автор: Владимир Наумов


Время от времени на том или ином ресурсе, лично или в переписке коллеги многократно спрашивали у меня:
  • А почему вы считаете, что не может быть чисто информирующих (другой вариант: информационных) электронных курсов?
  • Почему работники компании (наиболее типично это для банков) не усваивают информации, а количество ошибок (в банках - особенно в бизнес-процессах и продвижении/продажах продуктов) не убывает (практически не убывает, а то и растет), а если и убывает, то не благодаря обучению, а под позитивным  воздействием негативной мотивации?
Ответ на эти оба внешне разные вопроса одинаков: "Да потому, что ваши курсы не обучающие продукты, а информирующие. Нет у обучения функции информировать, зато есть функция объяснять, толковать информацию (Подробнее о педагогических функциях контента см. материалы вебинара "Создаем функциональный контент").

Раз уж с легкой руки ряда наших eL-гуру повелось, что обучать взрослых теть/дядь нужно, как детей малых, на примерах, воспользуюсь их рекомендацией.
Вообразите ситуацию, когда преподаватель, ну, скажем, налогового права, вышел за кафедру и стал читать или  пересказывать Налоговый кодекс. Другой, более продвинутый преподаватель стал бы читать Налоговый кодекс + Комментарии к нему. Многое бы поняли студенты? Думаю, что не много. Если не верите, сами сядьте и почитайте его, или Таможенный или Морской кодекс, хоть с комментариями, хоть без (если вы не юрист). А если юрист, то книгу Р.А.Уилсона "Квантовая психология" (хоть она попроще и с заданиями для самоконтроля).

На то и нужен преподаватель, чтобы доступно переинтерпретировать информацию в учебное знание, а затем и объяснить, растолковать, если угодно, разжевать его - учебное знание - аудитории.

Думаю, что и е-курсы, если они обучающие, а не "творческая" компиляция информации + инфографические, схематические и прочие изобразительные и аудио-визуальные ее украшения также должны реализовывать функцию объяснения материала (информации).

В реализации педагогической функции "объяснить новый материал" есть еще два "побочных" эффекта:

среда, 17 июля 2013 г.

Использование мобильных устройств для участия в вебинарах: "за" и "против"

Авторы: 
Марина Литвинова, менеджер e-Learning PRO
Участники e-Learning PRO


Коллеги, размещаю небольшой пост-резюме по итогам нашего форума "Вебинары на мобильных девайсах: есть потребность?", которую начал Владимир Наумов, и, в результате резюмировал, что "при наличии соответствующей инфраструктуры и ПО (проблема флеша, iOS) мобильные вебинары сами пробьют себе дорогу."

Тема, на мой взгляд, очень актуальная. Обсуждение наше иногда плавно перетекало в философские размышления, что тем не менее не помешало выделить  конструктивные мысли и идеи. Они будут полезны для тех, кто проводит/прослушивает вебинары и нуждается в мобильности этого процесса.

В целом, обсуждение свелось к тому, что потребность есть и мобильные вебинары уже используются, как участниками, так и спикерами. Особого отличия мобильных вебинаров от вебинаров на стационарных ПК не отметили, подчеркнув, что инструмент обучения вторичен после цели. Пожелания по интерфейсу сводились к простоте. Из технических помех развития мобильных вебинаров названы были проблемы с покрытием, каналами связи и флешем. Мне, как представителю корпоративного сектора, понравилось мнение о том, что на рынке корпоративного обучения привязка к кабинетному обучению только задерживает развитие e-learning. Некоторые коллеги поделились своим опытом участия в вебинарах с пом. мобильных устройств, использовалась платформа wiziq. 

Для себя решила, что я - "за" вебинары на мобильном, и для этого мне нужен не смартфон, а планшет, и не мобильный интернет, а wi-fi. И конечно же - мотивация к обучению, без которой нет смысла говорить о том, что какие-то технические или нетехнические преграды помешают кому-то получить нужные знания. Кто знает, что ищет, тот найдет возможность! 




Ниже вопросы, которые мы обсуждали и наиболее интересные (на мой взгляд) ответы, которые родились в ходе дискуссии.


  • Актуально ли использование мобильных устройств для участия в вебинарах?
- Да! У меня уже неск-ко раз была ситуация, когда я в дороге, вебинар начался, домой не успеваю, а на смартфоне не подключишься, возможно моб.интернет еще слаб 

- Да. Пользовался моб приложением wiziq для участия в вебинарах. Неплохо, но все равно есть что допиливать. Да еще камера в самих устройствах на способствует фронтальному размещению устройства перед Вами (т.е. если Вы ведете вебинар с видео надо смотреть на свой планшет немного сбоку).

- Достаточно актуально. я стал за собой замечать, что после целого рабочего дня за компьютером, вечером очень тяжело сидеть и смотреть курсы с тех же EdX и Coursera. iPad в данном случай очень удобная замена компьютеру. Опять же заметил, что с iPad случается меньше проблем при участии в видеоконференциях в Skype и Google Hangouts (на компах то видео не заведётся, то звук шипит и т.д.).

- Нет

- Нет. Вебинар проводится по заранее известному расписанию, и только исключительные случаи могут вызвать потребность в мобильном использовании. Если кто-то захочет участвовать в моих вебинарах мобильно, он может это легко делать уже сегодня (я использую WizIQ). Пока не хочет никто даже при наличии возможности. Может из-за того, что мои вебинары надо внимательно слушать, результаты участия важны для самих участников и предпочитают это делать в тихом и удобном месте, а не в трамвае.

- У меня на вебинарах участники не только слушали, но и выступали со своими презентациями с использованием планшетов

-  Использование мобильных для вебинаров уже актуально. Долгое время весьма скептически относился к любым планшетам и скорости мобильного интернета...пока не  увидел, что смартфоны с кнопками ушли в прошлое. Имея наушники и достаточное разрешение экрана-можно вполне наслаждаться мобильным контентом и даже учиться. Наверное, сложно в метро слушать онлайновые лекции- все таки качество связи у нас пока оставляет желать лучшего, но подкасты и записи вебинаров вполне можно по частям просматривать. 


  • Есть ли перспективы развития у такого формата вебинаров? 
- Думаю, что есть.

- Планшеты в итоге вытеснят ноутбуки, либо же придут к совместному формату по типу MS Surface. Соответственно, я вижу планшеты как вполне перспективную платформу для вебинаров.

- Как ни изощряются разработчики контента, сегодня ощущается острый дефицит живого общения, пусть даже и опосредованного. Читать, смотреть записи, отвечать на тесты...форумы, блоги, лайки... уже не достаточно.

Если человеку важен вебинар, то он зайдет в тихое кафе, присядет на скамье в парке и будет внимательно слушать. Нужно на это смотреть как на способ доступа к информации, возможно адаптировать материал вебинара под мобильные устройства участников.

- Я склоняюсь к тому, что думать и учиться нам в современных условиях нужно уметь всегда и везде, справляясь с потоками инф-ции, транспортом, шумом и окружением.

- Наиболее острой задачей (проблемой?) остается качество обучения/учения. Чему, как и для чего мы учим. Цель первична, инструмент вторичен. А освоить инструмент мы все в состоянии.  Спасибо нашему сообществу и тем, кто дал нам возможность тут двигаться вперед. 

- Корпоративным управленцам нужна максимальная мобильность. При повышении мобильности повышается их конкурентоспособность. Тут, вполне естественным образом, мобильные девайсы выжмут с рынка десктопы. Более того, осмелюсь утверждать, что на рынке корпорантов декстопы ориентированные на регулярное кабинетное присутствие только задерживают развитие рынка электронного образования.

- Потребность есть, но удовлетворяется преимущественно немобильными девайсами


  • Каким должен быть интерфейс виртуальных классов для работы в них на смартфонах?
- Минимальным, похожим на мобильное приложение
- Максимально простым. Ну и конечно же Touch-ориентированным. И какими бы ни были удобными мобильные клавиатуры, работать с текстом на них сложно.
- Интерфейс должен быть настраиваемым и доступным для управления с планшета (крупные кнопки),

  • Какие специфические образовательные задачи и функции, отличные от привычных вебинаров на стационарных компьютерах или ноутбуках, можно «делегировать» мобильным вебинарам?
- Вопрос похож на "чем отличается курс для моб.тел. от курса на комп-ре", думаю проблемы и предложение те же: монитор меньше, удобство тоже, не все функ-ции привычного вебинара могут подойти. НО если мы говорим о планшетах, то разница будет небольшая 
- Как обнаружил, планшет (в моём случае iPad) очень удобно использовать в качестве Whiteboard при составлении видео для дистанционного курса. То есть докладчика снимает профессиональная камера, а презентация записывается с экрана планшета, и при этом присутствует возможность рисования стилусом поверх презентации с помощью чего-нибудь типа Doceri
- Ничего специфического
- Контент аскетичный по объему и форматам (требует реконструкции о уровня пдф, отказ от флэш). Видео поток -  минимизация или полный отказ. Аудио поток - минимизация качества. Учебные цели вебинаров - минимизация до одной. Опросы, тесты - упрощение до бинарности (да/нет вопросы). 
- Особой специфики образовательных задач для планшетов не будет
  • Какие технические моменты препятствуют и(или) способствуют «мобилизации» вебинаров?
- Препятствует пока еще не повсеместная смартфонизация)) и исп-е планшетов, а способствует постоянная мобильность потенциальных участников, уже нет необходимости сидеть где-то за компом чтобы получить доступ в интернет
- Качество мобильного интернета. Проблемы присутствуют и в городах миллионниках, и в даже в Москве. Пользователи будут привязаны к зонам с Wi-Fi.
- Нужны мощные устройства и Wi-Fi.
- Сейчас вебинары в основном на платформе Flash проводятся (пишу "в основном", хотя ни разу не встречала систему проведения вебинаров на другой платформе), а мобильные устройства от флеш-плеера отказываются
- Сегодня нет реальных условий для этого. Начиная с низкого потока передачи данных и заканчивая малым количеством обладателей планшетов. Мелкий экран работать тоже может, но это не серьезно.
-  Планшеты, конечно, удобнее (чем больше их диагональ - тем удобнее) для просмотра вебинаров, чем смартфоны. Однако проблема флеш-формата..
- Я не против мобильности. Я за аргументирование и понимание разницы функционала. Что за столом, что в метро, что в поезде. Я за понимание того, что учеба, как и вебинары, требует концентрации и думания, что возможно не везде и не всегда.
- При необходимости или желании без проблем и мобильным девайсом можно воспользоваться (при наличии соответствующей связи)
- Можем ли мы решать проблемы, связанные с тем, чтобы у студентов/учеников появился быстрый интернет и недорогие тарифы и гаджеты? Конечно нет. Мы можем на это только рассчитывать. Мы готовы к такой вебинаро-мобилизации хоть сейчас. Пример http://www.wiziq.com/mobile/

- Если вы не в вай фай покрытии, вряд ли  Вы сможете полноценно наслаждаться мероприятием. Если есть хорошая сеть - все в порядке - не надо искать ПК, достаточно будет своего устройства. wiziq на планшете идет аж свистит)))) но с Wi-Fi 


П.С. Дополнено 12.12.2014: появилась новость о том, что вебинары можно прослушивать через телефон как обычный звонок (в аудио-формате) и без доступа к сети Интернет; компанию, от которой узнала, называть не буду, думаю, можно погуглить


7 принципов разработки электронного курса

вторник, 9 июля 2013 г.

"Designing Successful E-learning". Часть 6. Мотивирующие учебные события

Автор: Денис Якорев

1. Введение

Мотивация – это замечательно. Человек, у которого есть мотивация, всегда полон оптимизма и стремления учиться, развиваться, добиваться поставленных целей. А вот человека, у которого ее нет, растормошить очень и очень сложно. И все потому, что мотивация очень плохо поддается влиянию извне. Многие преподаватели даже считают, что тот уровень мотивации, с которым ученик пришел на занятие – это все, чего можно от него добиться, но это не всегда так.

У мотивации есть очень опасный враг – скука. Именно поэтому одна из самых важных задач педагогического дизайнера –сделать курс как можно более интересным и увлекательным. Только так можно добиться от ученика максимума внимания и усердия.

На основе собственных наблюдений M. Allen сформулировал 7 основных правил мотивации – «7 магических ключей», которые мы рассмотрим далее. Сразу стоит сказать, что вряд ли возможно совместить все эти правила в одном курсе, но даже, если удастся использовать 2 из них – это будет очень хорошо, а если 3 – просто отлично.

Все 7 правил можно разделить по четырем категориям:

Контекст

  1. Добейтесь предвкушения результатов
  2. Сделайте контекст привлекательным (используйте новизну, напряжение, юмор, привлекательную графику, музыку, анимации и т.д.)
  3. Задачи

  4. Предложите ученику рискнуть
  5. Выберите подходящий контент для каждого ученика:
    • Если предложить ему то, что он уже знает – ему станет скучно
    • Сложность задачи должна соответствовать возможностям ученика
    • Решение задач должно требовать от ученика использования только что полученных знаний и навыков, причем в правильной последовательности
    • Задачи должны вселять в ученика уверенность в собственных силах

    Активность

  6. Предлагайте ученику задачи, которые решаются не сразу, а в несколько шагов
  7. Обратная связь

  8. Обеспечьте “внутреннюю” обратную связь
  9. Не торопитесь осуждать за ошибки
Практические наблюдения подкрепляются и результатами работы американского исследователя J. P. Gee, автора 38 принципов обучения при помощи игр. Некоторые из этих принципов будут приведены далее.

2. Мотивирующий контекст

В любой книге, фильме или спектакле есть чрезвычайно важная часть, которая во многом определяет общее впечатление от произведения – его начало. Это справедливо и для электронных курсов – если в самом начале потерять внимание ученика, убить его желание продолжать, то в дальнейшем исправить что-то будет практически невозможно.

J.P. Gee. Принцип №23. Принцип подмножества.
Роль учебного события и то место, которое оно займет в иерархии знаний, определяется его началом

J.P. Gee. Принцип №7. Принцип приверженности обучению.
Чем больше ученик симпатизирует виртуальному персонажу, с которым себя ассоциирует, и чем более увлекательным находит виртуальный мир, тем сильнее втягивается в процесс обучения.

2.1. Как добиться предвкушения результатов обучения

Люди не любят тратить свое время попусту, им очень хочется знать, что же ценное и полезное они могут получить при прохождении курса – есть ли вообще смысл начинать? Причем узнать это они хотят немедленно и в понятной для них форме, поэтому длинные и абстрактные списки учебных целей в данном случае не подойдут.
Самый лучший способ преподнести результаты обучения – сделать это так, чтобы ученики сами с легкостью смогли оценить, насколько полезным был для них курс. Например, можно показать проблемную ситуацию, из которой ученик должен выйти победителем. 

Но при этом ситуация должна быть:
1) абсолютно понятной
2) достаточно сложной
3) может быть разделена на подзадачи, которые ученик в состоянии решить.

J.P. Gee. Принцип №1. Принцип активного обучения.
Все элементы учебной среды должны поощрять активное и вдумчивое, но никак не пассивное отношение к обучению.

Ставьте перед учениками сложные задачи. Сложные задачи интересны, они вызывают любопытство, простые же задачи, наоборот, навевают скуку. Но помните, что запутанность изложения и сложность самой задачи – абсолютно разные вещи. Задача должна быть понятна, а результаты должны иметь для ученика определенную ценность.

2.2. Привлекательный контекст

Привлекательность контента определяется далеко не только качеством графики. Очень важную роль играет содержательная часть – сюжетная линия. Для того, чтобы придумать увлекательный сюжет нужна фантазия, но результат может превзойти все ожидания – качественная история дает гораздо больший эффект чем качественная графика.

3. Мотивирующие задачи

Компетенции и способности

Автор: Владимир Наумов


Познакомился с довольно обстоятельным обзором хьютагогики (heutagogy). (Со страхом употребляю это слово, боясь, что может оно стать очередной писаной торбой для наших еL-инноваторов).


В материале (на основании ряда солидных источников) представлено интересное соотношение феноменов "компетенция" и "способность":

 Компетенция
Способность
Доказанная  способность в приобретении знаний и навыков.

Когда учащиеся компетентны, они демонстрируют приобретение знаний и навыков; навыки могут быть повторены и знания получены/восстановлены. 

Уверенность в собственной компетентности и, как результат, возможность действовать в знакомых, незнакомых и меняющихся обстоятельствах.

Когда учащиеся способны, они имеют возможность принимать надлежащие и эффективные меры, чтобы формулировать и решать задачи как в знакомых,  так  в незнакомых или меняющихся обстоятельствах


Способным (рискну употребить словечко «оспособленным») людям свойственны следующие черты:
  • знание, как учиться и постоянно размышлять над процессом обучения, эффективно к нему адаптируясь;
  • умение работать в команде, взаимодействовать с другими людьми и быть открытыми к общению;
  • творческое применение компетенций, особенно в новых и незнакомых ситуациях, гибкость;
  • ориентацию на позитивные ценности.
Не определился пока, как к подобной позиции и к предложенному различительному основанию относиться, но сам заход на внятное отграничение  компетенций и способностей (пусть и для взрослой целевой аудитории) может оказаться продуктивным. По крайней мере, в контексте хьютагогики и даже коннективизма и xMOOC в системе повышения квалификации.

Источник

воскресенье, 7 июля 2013 г.

Что такое Учебный Портал?

Автор: Эдуард Бабушкин

Заметки эксперта конкурса. Сразу предупреждаю, что статья не согласовывалась с руководством компании Websoft, содержит неофициальную позицию – мою личную. Только так и можно к этой статье относиться.

Компания Websoft провела в мае – июне 2013 года конкурс учебных порталов среди своих клиентов. Во-первых, хочу поздравить компанию с новым достижением - это достижение показывает новый уровень развития компании. За этим стоит:
  • Уровень менеджмента по организации программирования;
  • Поколение выращенных во взаимодействии с компанией клиентов.
Официальная информация содержится в посте Конкурс учебных порталов 2013 года, я же хочу проговорить свой взгляд на конкурс, немного прокомментировать систему оценивания и пригласить экспертов к дискуссии на тему «Что такое Учебный портал?»

Что такое Учебный портал?

Начну с корпоративных порталов. Корпоративный портал, ИМХО, это рабочая среда бизнес процессов. Из этого следует, что внедрять корпоративные порталы надо исходя из понимания, какие бизнес процессы будут встроены в портал.
В этом смысле Учебный портал – среда бизнес процессов компании, обеспечивающих процессы создания учебного контента и логистики учебного процесса: очного и дистанционного. И участие в конкурсе предполагает высокий уровень развития данных бизнес процессов в компании. В этом смысле можно пояснить тезис про «Поколение выращенных во взаимодействии с компанией клиентов»:
за Учебными порталами стоят не только и не столько креативные дизайнерские решения, как может показаться исходя из презентаций, но, ИМХО, годы работы по отладке бизнес процессов по организации процессов обучения в компании. Именно обучения: не дистанционного только, но вообще – обучения.
И качество портала определяется качеством бизнес процессов. И собственно задачу эксперта по оценке порталов видел в определении качества бизнес процессов компании.
Не в обиду другим участникам, но, может быть, поэтому первые места уверенно занимают банки: там бизнес процессы должны быть поставлены хотя бы в силу кучи требований внешнего законодательства. Это выстраивает и мозги определенным образом. Или просто говорит мой собственный опыт работы в банках?:)

Бизнес-процессы 

В качестве пояснения про бизнес процессы хочу накидать вокабулярий из презентаций порталов, некое облако терминов и тегов:
  • Техническая реализация программ обучения розничного сегмента бизнеса;
  • Нематериальная мотивация как инструмент развития портала и дистанционного обучения;
  • Библиотека учебных программ: инструмент для управления обучением;
  • Учебный портал как инструмент управления знаниями;
  • Система аналитики и автоматизации подбора и обучения сотрудников фронт –подразделений; 
  • Оценка персонала: планирование и корректировка ключевых целей;
  • Справочный центр Розницы;
  • Автоматизация программы «Кадровый актив»;
  • Трансляция ценностей компании.
Неплохой показатель развития hr-бизнес процессов? И попутно замечу, что уже в названии презентаций виден тренд от LMS к TMS. И компании Websoft нужно проводить конкурсы не учебных порталов, а HR-порталов.

Как оценивать Учебные порталы?

Предыдущий раздел был в качестве похвалы участникам, в целом – рынку e-learning. Теперь о том, по какой схеме я старался оценивать порталы.  Она, в общем, логично вытекает из раздела «Что такое Учебный портал?». Схема такова:
  • Какие бизнес задачи стояли перед внедрением портала
  • Как бизнес задачи были переведены на язык HR бизнес процессов
  • Какие технические средства использовались
  • Результаты
Посмотрите несколько презентаций и определите, насколько моя схема оценки совпала с решениями участников. Кстати говоря, некоторые участники проиграли, потому что не смогли донести свою мысль через презентацию. Я это знаю, поскольку с некоторыми компаниями работаю плотнее, поэтому сужу почти изнутри.
И важно: сами презентации – кейсы для тех, кто собрался внедрять у себя учебные / корпоративные порталы.

У меня вопрос к читателям: по какой схеме вы бы оценивали корпоративные порталы?
Этот вопрос и к экспертам конкурса. Хотелось бы услышать ваше обоснование оценок, услышать достоинства, недостатки решения. Надеюсь, не последний раз оцениваем)
Спасибо!

Приложение Порталы участников конкурса - смотрите ниже.