Какие инструменты используют на вашем учебном портале руководители

Автор: Эдуард Бабушкин

Недавно на клиентском форуме Вебсофта завершился опрос «Какие инструменты используют на вашем учебном портале руководители?»

Не буду томить, сразу результаты

Самостоятельно строят аналитические отчеты	11	19%
Просматривают статистику обучения с помощью панели руководителя	25	43%
Назначают обучение и тестирование с помощью панели руководителя	23	40%
Просматривают ранее поставленные цели и оценки в оценочных процедурах	5	9%
Просматривают результаты (оценки, обучения, тестирования) в карточках сотрудников	13	22%
Подают заявки на обучение на своих подчиненных	11	19%
Корректируют ИПР/учебные планы своих подчиненных	3	5%
Отвечают в форумах/блогах/соц. сети на вопросы сотрудников	2	3%
Выступают в роли экспертов для различных областей знаний на портале	6	10%
Участвуют в процессе адаптации/наставничества - ставят задачи и отмечают их выполнение	7	12%
Не делают ничего из перечисленного выше	24	41%

Всего приняло участие 58 респондентов – клиентов компании Вебсофт, общий результат в % превышает 100 %, поскольку опрос имел множественный выбор.

При этом, последний вариант составляет 41 %, мы его удаляем из обсчета и получаем более корректную диаграмму

Интерпретация

Максимальные значения получили поинты инструментов формального обучения: ¾ руководителей пользуются отчетностью об обучении, а 68 % сами активно назначают курсы и тесты.

А минимальные значения получили – упс ! правильно – инструменты неформального обучения. Там, где собственно требуется сам руководитель в качестве инструмента обучения.

Только каждый десятый руководитель корректирует планы подчиненных, и только каждый двадцатый выступает экспертом.

Остается вопросом: являются ли такие результаты следствием

• Нежелания / неготовности руководителей к более неформальному участию в процессах обучения;
• Неумения руководителей делать это (например, просто руководители не умеют анализировать ИПР);
• Тем фактом, что сами HR не выстраивают процессы неформального обучения в компании: как по причине нежелания, так и по причине неумения, непонимания важности этих процессов (условно говоря: если отдел ДО создал пять курсов, его работа видна, если у него работники задачи 50 вопросов экспертам, а руководители ответили, то вроде как а) это и не работа специалиста e learning и б) если «эффективность» курса можно оценить по количеству прошедших курс, то как оценить эффективность экспертной роли руководителей.

Итого: мы много говорим о развитии неформального обучения в компании, но оно, неформальное обучение, не развито по сю пору.

И хотелось бы вашей помощи понять, в чем таки причина: нежелании развивать это направление руководителями или самими HR или же методической непроработанностью  темы?