пятница, 30 мая 2014 г.

Best in e-learning: Мы создали лучший курс!

Автор: Павел Безяев

Мы победили!
Сегодня знаменательное событие! Курс "КиберСкорость", который мы сделали для Юлмарт в конце 2013 года получил первое место в номинации "Лучший электронный курс для компании" в рамках всероссийского конкурса Best in e-learning (http://premia.elearningpro.ru/)! Вот как бывает! Можно делать не просто как все или хорошо - можно делать лучше всех то, что ты любишь! И для меня это очередное подтверждение, того что самое главное - команда и отношение к своей команде - к людям! Мне не раз приходилось отстаивать эту свою точку зрения с боем - получать за это по голове, но не сдаваться. Создать и оберегать МКС Юлмарт, тоже было не просто, но это того стоит! Одно дело, когда команда понимает что она лучшая, а другое дело получить вот такое признание! Других доказательств того, что ты был прав и других наград и не надо! Мы победили! Спасибо вам - МКС!
Вот он наш заслуженный диплом:
best
P.S. Кстати, в мае заканчиваю часть проектов и в начале июня есть окошко еще для одного заказа. Кто еще хочет лучший курс в России? Или лучшую команду? ;)
P.P.S. Кстати, для тех кто еще сомневается, что разработку курса надо начинать с мозгового штурма (подробнее в моем предыдущем докладе), то вот этот курс подтверждение! Концепт курса был придуман нами именно при проведении мозгового штурма по всем правилам и почти со всеми необходимыми участниками :)

Источник

Е-Практика 2014: впечатления

Автор: Павел Безяев

Сегодня вернулся с конференция клиентов и партнеров WebSoft - E-Практика 2014.
Общие впечатления положительные, хотя и устал немного. Программа получилось очень насыщенной, а большинство докладов полезными или хотя бы интересными.
Зал был забит до отказа и было очень приятно, как встретить знакомых по цеху, так и узнать новые имена с интересным опытом за плечами!
Большой блок был посвящен геймификации СДО. Кто-то предлагал использовать геймификации СДО, как продолжение игровых подходов используемых в курсах. Но были и те кто, вообще, говорил о том, что часто в курсах получается «игра ради игры», тогда как именно в LMS можно создать полноценную геймификацию — процесс использования игровых подходов в неигровом контексте. Порадовали возможности анонсированного модуля WebTutor «Гемификация». Есть шанс что осенью уже можно будет смело внедрять его (когда пионеры-гуру обкатают). В целом я увидел в этом модуле почти все о чем только мог подумать в плане геймификации процессов в СДО. Даже магазин покупки призов за баллы сделан! :)
А как много умельцев и энтузиастов среди специалистов e-learning! Одни делились опытом самостоятельной геймификации портала на WebTutor (не дождались модуля), другие очень весело рассказывали, как внедряли e-learning в китайском филиале (есть подозрение, что многим из нас этот опыт скоро пригодится ;-) ). А уж чего стоит Сергей Колков, который умудряется в свободное от управления Учебным центром время встраивать в слайдовые курсы возможности LMS (персонализация, online рейтинги, чаты, блоги и т.п.)!
Коллеги из Ростелекома поделились своим скромным подвигом — дистанционное обучение компании почти в 200 000 сотрудников силами двух человек! Титаны!
Сам я тоже приехал на конференцию не с пустыми руками! Вчера был анонсирован первый в России публичный дистанционный курс (MOOC) «Корпоративный e-learning», который я разработал по заказу компании WebSoft. Речь о том самом курсе, который может пригодиться любом кто только столкнулся с электронным обучением и хочет узнать об этом больше (комплексно и понятно). Для тех, кто уже устал объяснять заказчикам зачем им LMS и электронные курсы. И для тех, кто решил расширить свою команду e-learning за счет людей из других направлений. Вот такие вот дела. Сам курс в ближайшие дни будут открыт для тестирования на клиентском портале WebSoft, а после обкатки будет размещен в публичном доступе и я обязательно об этом напишу!
Источник: i-elearning.ru

суббота, 24 мая 2014 г.

Куда идет e-learning

Автор: Эдуард Бабушкин

Короткое видеоинтервью с Александром Беляшиным - Заместителем начальника Управления обучения и развития персонала Департамента персонала Банка Русский Стандарт - на тему "Куда идет e-learning" на выставке Персонал Москва в апреле этого года, где Александр выступал спикером 

Видео всего на минуту и меня лично поражает, как за минуту можно так просто, ясно и понятно показать, куда этот e-learning идет....

Мне лично приятно общаться с профи такого уровня как Александр и приятно, что у компании Вебсофт есть такие профи клиенты.

Рекомендую!

пятница, 23 мая 2014 г.

Приглашаем принять участие в опросе "Какими качествами вы владеете, как e-learning специалист".


Приглашаем принять участие в опросе "Какими качествами вы владеете, как e-learning специалист".

АНКЕТА

Какие "грабли" вы встречали на своем профессиональном пути?

Друзья, предлагаем сформировать список ошибок, которые помогут новичкам в e-learning избежать наступления на "грабли", которые уже кого-то когда-то ударили по лбу :) 

Вопрос: какие "грабли" вы встречали на своем профессиональном пути? 

Возможно, это были ошибки при выборе системы обучения или построении взаимодействия между членами команды обучающего центра, "ляпы" в электронных курсах, непродуманные сценарии развития электронного обучения или неожиданно неоправдавшие себя курсы, затраты и проекты. Расскажите, почему это произошло и как сейчас вы бы этого избежали. 

Итак, какие "грабли" вы встречали на своем профессиональном пути e-learning-специалиста? 

Несколько ответов есть в нашем форуме

Школа как обучающаяся организация: интервью с Питером Сенге

Перевод: Владимир Нюренберг

Ваша книга «Пятая дисциплина» («The Fifth Disciplin») объясняет особенности «обучающейся организации». Школы считаются учебными заведениями, но являются ли они обучающимися организациями?

Определенно нет. Обучающаяся организация - это организация, в которой люди на всех уровнях, коллективно, непрерывно наращивают способность создавать то, что они действительно хотят создавать. Большинство преподавателей, с которыми я беседовал, не чувствуют, что они делают это. Многие учителя чувствуют себя угнетенными, когда пытаются выполнять те многоочисленные предписания и задачи, многие из которых они сами считают нецелесообразными. Учителя не работают совместно. Чувство коллективного обучения в большинстве школ встречается чрезвычайно редко.

Кроме того, я убеждён, что школы зачастую не воспринимаются большинством учащихся именно как образовательные учреждения.

Почему?

Мы привыкли утвержать, что школы занимаются обучением, но в общем и целом школьное образование традиционно ориентировано на освоение учебного содержания, которое не особо волнует самих учащихся, и всё это содержание достаточно фрагментировано. Действительно, глубокое познание - это процесс, который должен управляется самим учащимся, а не кем-то другим. И оно всегда включает в себя перемещение назад и вперед между доменами мышления и доменами деятельности. Заставлять учащихся сидеть и пассивно воспринимать информацию вряд ли можно назвать хорошей моделью для обучения; это просто то, к чему мы привыкли.

Давайте взглянем на обучение взрослых. Мы имеем программы развития сотрудников, чтобы помочь педагогам улучшить свои навыки, чтобы стать более знающими. Такого рода подход является, на Ваш взгляд, ошибочным?

Разумеется, нет, но он далёк от поддержки того вида обучающейся организации, о котором я говорю. Традиционный подход направлен на развитие навыков сотрудников, чтобы помочь им выполнять их работу лучше. Я же говорю об укреплении коллективной способности людей создавать и добиваться общего видения.

Мы должны уделять пристальное внимание тому, как учатся сами учителя. Под обучением я не подразумеваю посещение учителями внешних конференций и курсов. Я не говорю, что они никогда не должны делать этого, но обучение всегда в большей степени определяется рабочим процессом. Обучение всегда происходит в том контексте, где вы совершаете действие. Поэтому мы должны найти пути, чтобы учителя действительно работали вместе, мы должны создать атмосферу, где они могут постоянно размышлять над тем, что они делают, и узнавать все больше и больше того, что необходимо, чтобы работать в команде.

Могли бы Вы подробнее разъяснить разницу между индивидуальным обучением и обучением команд или целой организации?
Ну, это как разница между группой людей, которые являются хорошими баскетболистами, и выдающейся баскетбольной командой. Или музыкальный ансамбль, который имеет много хороших музыкантов, но звучит довольно посредственно. Всегда существует огромная разница между индивидуальными и коллективными способностями, также как между индивидуальным и коллективным обучением. Но это редко имеет значение для организационной культуры школ, потому что в образовании преобладает установка на индивидуализм. Многие выступают за совместное обучение для детей, но идея, что преподаватели и администраторы должны учиться вместе действительно пока не столь распространена.

Фрагментация, которая существует в учебном процессе, являются весьма значительной. Частично это отражено в наших теориях познания, которая делит знания на «закутки»; в нашем обществе мы считаем экспертом того, кто знает очень много об очень малом. Так что эта проблема связана с очень глубоким вопросом, касающимся фрагментации знаний и нашей неспособности по-настоящему интегрировать.

Второй аспект этой проблемы заключается в том, что образовательные учреждения спроектированы и построены таким образом, чтобы укрепить мысль, что моя задача, как учителя - индивидуальное обучения вверенных мне учащихся... Этот акцент так глубоко укоренился в нашей культуре, что мы практически не видим и не воспринимаем его критически.

Учителя могут это почувствовать, потому что внесение каких-либо даже самых незначительных изменений в систему требует слишком значительных совместных усилий, поэтому они предпочитают улучшить то, что происходит в отдельных классах.
Объектом для наших инновацийй, как правило, является индивидуальная деятельность отдельных преподавателей, отдельные занятия, или новые учебные программы, которые будут осуществляться учителями индивидуально. Но среда, в которой инновации должны осуществляться, находится в запущенном состоянии. И даже эти инновации с трудом пробивают себе дорогу. Либо учитель прекращает сам, не чувствуя отдачи, либо учитель, который успешно вводит новшество, становится угрозой для тех, кто его окружает.

Существенные изменения в содержании и в процессе обучения требуют скоординированных усилий во всей школе. Невозможно реализовать «личностно-ориентированное обучение», например, в одном классе, не затрагивая остальные. Это будет сводить учащихся с ума, не говоря уже о нагрузке на каждого учителя.

Поэтому нет абсолютно никакого выбора, кроме того, что стараться создавать изменения на нескольких уровнях. Да, необходимы фундаментальные инновации в классе. Да, мы должны найти и поддержать тех учителей, которые действительно заинтересована в этом. И нет, этого совершенно недостаточно самого по себе, потому что мы должны работать одновременно, чтобы создать совершенно другую среду, в классе, в школе, в школьной системе, и в конце концов в обществе. И поэтому это не так просто.

Наши фундаментальные проблемы в образовании не отличаются от анологичных в бизнесе. Они касаются основополагающих культурных изменений, а это требует коллективного обучения. Необходимо вовлекать людей на нескольких уровнях, побуждая их совместно придумывать значительные и стабильные решения, а затем, помогать в их реализации.

Что Вы можете сказать об образовании, сравнивая его с коммерческими предприятиями или другими организациями. Почему, как Вы говорите, так трудно поддерживать коллективное обучение?
Для образовательных учреждений это является особенно сложной задачей, потому что они имеют слишком стратифицированную организационныу структуру... Сюда входят учителя, директора школ, внешние администраторы... Я не уверен, что многие из них видят себя как имеющих большое влияние. Одним из характерных признаков организации, которая имеет очень низкую способность к обучению, люди на всех уровнях думают, что они не имеют рычагов воздействия...

Можете ли Вы сказать, что знаете примеры школы, которые иллюстрируют определенные черты обучающейся организации. Что для них характерно?
В школах, где я видел действительно значимые нововведения, они, как правило, реализуются работающими вместе людьми из названных выше заинтересованных групп. Я знаю несколько примеров учителей, воплотивших несколько ярких идей, совместно с директорами, которые имели конкретное представления о проделываемой работе и активно взаимодействовали с внешними администраторами, а также совместно с представителями местного сообщества, заинтересованными в нововведениях.

Как директора и другие администраторы школ, которых Вы могли бы назвать «обучающимися организациями», видят свою роль?
Директора, имевшие наибольшее влияние в подобных процессах, как правило, видят свою работу, а создание среды, в которой учителя могут постоянно учиться. Затем, в свою очередь, я считаю, что работа внешних администраторов, чтобы найти таких директоров и поддерживать их.

Предположим, Вы являетесь директором школы. Что Вы сделали бы в первую очередь для превращения школы в обучающуюся организацию?

Я бы занялся поиском учителей, которые имели потребность делать нечто другое. Я не думаю, что директор может «создавать среду» в вакууме. Но директор может собрать группу людей, которые действительно могли бы приступить к созданию среды. И они должны иметь некоторое представление о том, что они пытаются сделать, и кое-какие реальные стремления, и страсть, чтобы сделать это. Не нужно ожидать найти много людей на начальном этапе. В любой системе большинство, в основном, старается прикрывать свои тылы и сохранить статус-кво. Это верно во всех организациях.
(…)
Однако образование имеет некоторое преимущество. Большой процент людей приходит в эту профессию с чувством высокой личной цели. Да, иногда работа превращается в обязательство, потому что через некоторое время они становятся чрезвычайно циничными...

Это своего рода срыв...
Совершенно верно. Вы знаете эту старую поговорку: поскребите циника, и вы найдете разочарованного идеалиста. Тем не менее, это чувство личной цели сохраняет свой неимоверный потенциал... Потому что если копнуть достаточно глубоко, вы найдете целеустремленность и добросовестность в самом закоренелом цинике. Образование в этом отношении стоит на золотом прииске.

Понимаете? Процесс всегда включает в себя два измерения. Один - это создание рефлексивной среды и ощущения уверенности, что люди могут получить то, что для них действительно важно. Второе измерение требует создать условия, чтобы индивидуальные видения различных людей начали взаимодействовать. Со временем эти индивидуальные видения начнут создавать поле общих смыслов там, где действительно глубокий уровень доверия и взаимопонимания. И мы постепенно начнём приходить к общему видению.

Фактически наличие общего видения отличается от написания декларативных документов, как день от ночи. Это занимает много времени, и это процесс, который включает в себя постоянную рефлексию, умение слышать и выстраивать взаимопонимание.

Некоторые люди скептически относятся к этой идее «видения». Тем, кто прошли через процесс построение «видения», иногда кажется, что это надуманные упражнения, отвлечения от их реальной работы, и не особенно мощный процесс.
Проблема в том, что обычно это не процесс, это событие. Мы можем уйти и писать декларации о видении, а затем вернуться к работе. Это абсолютно бессмысленно; он даже может быть контрпродуктивно, потому что люди думают: «теперь мы имеем видение, однако нет никакой разницы». Те, кто всерьёз включается в эту работу, будут постоянно тратить от 20 до 40 процентов времени, чтобы работать над осмыслением и сформулировать, что же такое на самом деле они пытаются создать. Это никогда не заканчивается.

Источник: Associationfor Supervision and Curriculum Development

вторник, 20 мая 2014 г.

Премия Best in e-learning

Автор: Константин Бугайчук

С сегодняшнего дня стартовал второй этап Премии "Best in e-learning" в номинации "Лучший e-learning специалист в компании/вузе".

Так получилось, что я вошел в итоговый "шорт-лист", а окончательный победитель определиться по результатам голосования в группе на Facebook: https://www.facebook.com/events/448274575304564/?ref=5

Номинант №2 "Лучший elearning специалист в вузе"

Константин Бугайчук, Харьковский национальный университет внутренних дел

"Скажу честно, что не считаю себя абсолютно лучшим, да, у меня есть определенные успехи, подтвержденные формально, с которыми Вы можете ознакомится здесь: http://bugaychuk.blogspot.com/p/blog-page_12.html, но самым большим своим достижением считаю то, что могу быть частью сообщества педагогов, которым не все равно как учить, чему учить и как учиться при этом самому.

Я верю в то, что выбрал свою профессию не зря, как и тысячи моих коллег. Я каждый день вижу маленькие и большие победы моих друзей в аудиториях, на конкурсах, на конференциях и радуюсь их успехам. Однажды поменяв в своем лексиконе слово «желай» на «делай» - они достигли многого, и я рад быть, хоть немного, частью этого процесса.

Планы по развитию в этом году уже начали осуществляться: это собственное повышение квалификации в ИНИНФО МГГУ им. М.А. Шолохова, внедрение дистанционных технологий на курсах повышения квалификации преподавателей в собственном университете, проведение открытого дистанционного курса «Куратор содержания-2» совместно с коллегами НТУ «ХПИ», кроме того я уже записался на открытый неформальный онлайн-курс «Сетевое сотрудничество и профессиональное развитие», который пройдет в июле этого года, планирую посетить школу e-learning.by – 2014, и это только часть всего.

Я желаю всем, кто принимал участие в конкурсе, удачи, творческого непокоя, новых открытий и, конечно, мира вокруг Вас. Мне ли как милиционеру из Украины этого не знать".

Если Вы уважаемые читатели считаете, что автор этого блога достоин победы, то буду Вам благодарен за поддержку.

Поддержать меня Вы можете лайком или комментарием. Именно ваши голоса определят победителя!



четверг, 15 мая 2014 г.

Мобильный шкаф (Three ring)

Автор: Константин Бугайчук

Приложение "Три кольца" (Three Ring). Оно предназначено для создания, хранения и обмена цифровыми копиями работ учеников. Приложение позволяет сделать смартфоном или планшетом фото и видеозапись работ ученика - поделиться ими с коллегами, другими студентами или даже отослать родителям.

Т.е. у преподавтеля могут храниться копии работ всех его учеников, работы могут сортироваться по классам, ключевым словам, есть инструмент поиска работы. К заданию можно оставлять заметки или комментарии. Создатели говорят, что приложение не предназначено, чтобы быть заменой для карандаша и бумаги, оно больше похоже на "цифровой шкаф".




Вот некоторые примеры использования от преподавателей:

1. Учитель музыки записывал небольшие фрагменты выступления учеников (в т.ч. по игре на инструментах), а потом через время сопоставлял их, чтобы отследить профессиональный рост.


2. Преподаватель ИЗО рассылал родителям примеры работ их детей. в т.ч. с помощью ПК версии приложения, а также создал коллекции работ своих учеников, которые мог просмотреть каждый.


3. Учитель английского языка фотографировала сделанные учениками лучшие эскизы персонажей пьесы "The Crucible", затем она поделилась этими результатами с учениками, которые изучали эту пьесу позже. Потом студенты обсуждали персонажей в классе - она засняла фрагменты дебатов и добавила эти видео к готовым скетчам.


(полная версия и оригинал по ссылке: http://www.emergingedtech.com/2012/08/6-examples-of-teachers-using-the-three-ring-portfolio-system-for-authentic-assessment)

Я поработал и с ПК и с Android приложением. 

1. Создаем курс и добавляем в него фамилии и имена студентов. Выбираем фамилию студента.

Советы по созданию персональной учебной сети

Автор: Константин Бугайчук

Недавно я перепостил в Facebook публикацию по этой ссылке: http://etale.org/main/2013/03/13/infographic-of-the-online-personal-teaching-network (Как создать персональную учебную сеть), но сожалению, ссылка у многих не открылась.  Поэтому я решил сделать перевод и выложить его для читателей.


Это оригинальное изображение:



Это перевод:


Лучшее на этой неделе

Цель курса - "Дать представление о..."
Что такое обратная связь?
Мобильный шкаф - приложение для создания, хранения и обмена цифровыми копиями работ учеников
Практичные курсы: как сделать по-настоящему эффективные и интересные курсы без лишних затрат?
Почему закрываются образовательные стартапы?
Как корпоративный университет исследовал удовлетворенность дистанционным обучением
IT-советы для учителя: онлайн пазл, книга памяти, карта времени и др.
Материалы дискуссии «Общение текстом»
Школа как обучающаяся организация: интервью с Питером Сенге

Даешь представление!

Автор: Елена Локтева

Преподавателем работать легко: сформулировал цель курса "Дать представление о...", и можно делать, что хочешь - претензий к твоей работе в принципе быть не может. Пришел, дал представление и пошел за зарплатой, отмахнувшись стандартным "Кому было надо, тот взял, а с остальными возиться нет смысла".

Как в цирке: сегодня даем представление о..., все билеты проданы (кстати, недешевые билеты-то...). На арене - звезды отечественного и мирового. Правда, почему-то артистам не хлопают, цветов не носят и на бис не вызывают... Потому что зрители - лодыри неблагодарные: "Ты тут перед ними распинаешься, а им ничего не надо. Зачем вообще пришли?!" А зрители тем временем задаются тем же вопросом...

Недавно на тренинге попросила 10 человек с педагогическим образованием сформулировать, что такое цель обучения. Все написали что-то а ля "передачи необходимых знаний и навыков обучаемому" - в разных формулировках, но с этим смыслом. Я не стала уточнять, кто и как будет определять необходимые знания и навыки. Просто спросила: чья это цель? Все ответили, что обучающего. На мой вопрос: "Кого в конце будем оценивать на предмет достижения цели?" - тишина, смешки и уверенное "Обучающего".

Подписаться на конкретный результат сложно. Так и говорят коллеги: "Мы не можем на это подписаться". Не можем или не хотим? 


Источник

среда, 14 мая 2014 г.

Книга "eLearning and the Science of Instruction". Часть 2. Как люди учатся. Когнитивная теория

Автор: Денис Якорев

Вторая часть конспекта по eLearning and the Science of Instruction. Наверное, одна из самых важных во всей книге.

В последнее время среди разработчиков электронных курсов разгораются нешуточные споры на тему технологий в обучении. Кто-то утверждает, что все проблемы обучения решит геймификация, так как современное молодое поколение не представляет себя без компьютерных игр,  кто-то больше склоняется к инфографике, так как она понятнее, нагляднее и вообще классная. Одни считают, что обучение можно свести к чтению слайдов, другие слайды не признают вообще. Кто же прав?

Подходы к созданию курсов

Можно выделить 2 основных подхода к созданию электронных курсов:
  • подход, ориентированный на технологии - когда во главу угла ставится какая-либо технология: геймификация, виртуальные миры, слайдовые курсы, вебинары и т.д., а процесс обучения приспосабливается под нее;
  • подход, ориентированный на процесс обучения. В этом случае именно потребности учебного процесса определяют то, какие технологии будут использоваться.
История не раз доказывала, что подход, ориентированный на технологии не работает. Вот только краткий перечень технологий, которым приписывали статус революционных, и которые в свое время должны были навсегда перевернуть процесс обучения:
  • двигающиеся картинки (1920г);
  • обучение при помощи радио (1930-1940е);
  • образовательное телевидение (1950е);
  • программированное обучение (1960е).
Но, к сожалению, революции в обучении так и не произошло. А все дело в том, что человек на данном этапе не в состоянии подстроить процесс обучения и процесс функционирования мозга под какие-либо технологии. Человек приобретает новые знания, умения и навыки точно также, как делал это сотни лет назад. Как известно, если гора не идет к Магомету, Магомет должен отправиться к горе. В нашем случае это означает, что подстраиваться должны технологии, так как на процесс приобретения знаний мы повлиять никак не можем. 
Так давайте разберемся, к чему же технологии должны подстроиться, иными словами, что из себя представляет процесс обучения в современном представлении.

Учение и обучение

Для начала разберемся с двумя понятиями - учением и обучением.
Учение - процесс изменения знаний ученика на основании его опыта (Mayer, 2011).
В этом определении есть 3 основных момента, на которые стоит обратить внимание:
  • обучение подразумевает изменение;
  • при обучении изменяется объем знаний ученика;
  • причина изменения объема знаний - получение нового опыта.
Иными словами, проектируя электронный курс, вы должны всегда помнить:
  • Во-первых, ваша основная цель - помочь человеку измениться.
  • Во-вторых, изменения в знаниях происходят в результате учебных событий, то есть через личный опыт. А значит, вашей задачей является создание такой обстановки и таких ситуаций, в которых ученики получали бы новый для себя опыт, способствующий их обучению и развитию.
  • В-третьих, изменения могут касаться фактов, понятий, навыков, стратегий и верований учеников, иными словами они происходят внутри их области знаний. Узнать о произошедших переменах напрямую невозможно, поэтому о них судят по косвенным признакам, а именно по изменениям в поведении и действиях.
Обучение - педагогическое воздействие на опыт ученика с целью содействия учению (поощрения, развития, помощи). R. Mayer 2011.
Определение обучения также содержит несколько очень важных моментов, на которые стоит обратить внимание:
  1. Обучение - это воздействие со стороны преподавателя на опыт, получаемый учеником;
  2. Цель такого воздействия - помощь и содействие изменениям в знаниях ученика.
Задачей разработчика электронного курса является именно обучение - воздействие на ученика. Каким же образом осуществляется это воздействие?

3 метафоры об обучении

За последние 100 лет были сформированы 3 основные метафоры, описывающие процесс обучения:
  1. Обучение заключается в поощрении правильных и наказании неправильных действий ученика;
  2. Обучение заключается в запоминании новой информации;
  3. Обучение заключается в:
    • изучении предлагаемого материала, его анализе и выявлении ключевой информации
    • формировании на основе этой информации смысловой модели материала и
    • связывания полученной модели с уже имеющимися знаниями.
Первая метафора описывает так называемый подход отклик-поощрение (бихейвиоризм). В этом случае ученик рассматривается как пассивный получатель поощрений или наказаний, а преподаватель - как их источник. Обучение в данной ситуации выглядит следующим образом: ученику предлагается совершить определенное преподавателем действие. В зависимости от правильности выполнения действия ученика либо поощряются, либо осуждаются. 
Этот подход получил широкое распространение в 60х годах благодаря развитию и распространению программированного обучения. Однако такой подход не отображает картины обучения целиком, в частности, он не предусматривает обучения через осмысливание материала.

Вторая метафора описывает так называемый подход приобретения знаний. В этом случае задачей ученика является получение новых знаний, а преподаватель выступает в роли их источника. Иными словами в данном случае ученик - тот самый пустой сосуд, который преподаватель должен наполнить. Считается, что этот подход также не полностью отражает процесс обучения, так как практически не учитывает важность вовлечения ученика в процесс.

Третья метафора описывает подход, называемый конструированием знания, в соответствии с которым ученик вовсе не пассивный участник процесса, а активный создатель смысла. Он должен быть вовлечен в активный мыслительный процесс на протяжении всего процесса учения. Он тратит собственное внимание на поиск важной информации, мысленно структурирует ее и связывает с уже имеющимися знаниями. Преподаватель в данном случае не просто является источником информации, но способствует усвоению и закреплению материала учеником. 
Основное внимание в дальнейших публикациях будет уделено именно этому подходу, поэтому рассмотрим его более детально. 

Когнитивная теория

В основе подхода конструирования знания лежат три основных научно обоснованных принципа:
  1. Два канала восприятия. Люди получают информацию по двум независимым каналам:
    • каналу для восприятия визуальной информации
    • каналу для восприятия звуковой информации
  2. Ограниченные ресурсы внимания. Ресурсы внимания и памяти не безграничны. Человек способен активно усваивать и обрабатывать лишь несколько порций информации за 1 раз
  3. Активное обучение. Человек учится только в том случае, если он непосредственно вовлечен в процесс обучения - изучает материал, выделяет ценную информацию, обдумывает и осмысливает ее.
На рисунке ниже представлен процесс обучения с использованием мультимедиа:

Рассмотрим его подробнее:

  1. Итак, мультимедиа презентация (электронный курс) может содержать как графическую часть, так и текстовую ( в печатной или устной форме). 
  2. Вся информация поступает в мозг по двум основным каналам: графика и печатный текст воспринимаются зрением, а устная речь и различные аудио-материалы - слухом.
  3. Далее идет процесс фильтрации, отбора ценного и важного материала. И результат этого процесса напрямую зависит от внимания ученика - чем больше внимания он уделил восприятию информации - тем больше материала попадет в его рабочую память. И наоборот, если ученик отвлекся, переключился на другие дела и т.д., то материал пройдет, что называется, "мимо ушей", а в нашем случае еще и "мимо глаз". 
  4. Информация, прошедшая этап фильтрации может хранится и обрабатываться рабочей памятью. Задача рабочей памяти на данном этапе - преобразовать отдельные крупинки информации, прошедшие фильтрацию в единую смысловую модель. Делается это в два этапа - сначала из звуков формируется модель словесной информации, а из графических изображений - модель графической информации, а затем эти модели объединяются между собой в единую смысловую модель.
  5. После чего единая смысловая модель должна быть связана с уже имеющимися у ученика знаниями. Чем шире будет сеть связей, чем больше знаний и опыта будет связано с новой моделью, тем крепче она засядет в долговременной памяти и тем проще, в дальнейшем, она будет оттуда извлекаться.
Таким образом, процесс обучения включает в себя три основных этапа:
  1. Отбор слов и изображений (фильтрация). На этом этапе ученик должен выделить часть своего внимания, чтобы выбрать из гущи текста и графики по-настоящему ценную информацию;
  2. Структурирование слов и изображений. Мысленное построение взаимосвязей между отобранными частями информации, формирование понятных ученику представлений - смысловой модели информации;
  3. Интеграция. Связь полученной модели с уже имеющимися в долговременной памяти знаниями.
Важной особенностью является то, что осознанное обучение будет иметь место только в том случае, если ученик принимает активное участие на протяжении всех трех этапов. 
Одна из самых больших сложностей при проектировании курса в таком ключе - построить процесс обучения таким образом, чтобы не допустить перегрузки основных ресурсов ученика - внимания и памяти.
Для этого необходимо учитывать 3 типа когнитивных процессов:

  1. Обработка лишней информации - процесс, напрямую не связанный с обучением. Имеет место, если учебный процесс плохо спроектирован и содержит много лишней информации - как текста, так и графики
  2. Поиск смысла - процесс отбора наиболее важной и ценной информации. Имеет место, если учебный материал запутанный или сложный для усвоения
  3. Формирование знания - процесс, направленный на глубокое понимание сущности материала (включает в себя организацию информации и ее интеграцию). Этот процесс порождается желанием ученика освоить материал.
Ошибки, которые можно допустить при разработке учебных материалов:
  1. Слишком много "лишней" активности, напрямую не поощряющей обучение. В этом случае ресурсы ученика будут расходоваться попусту.  Во избежание переполнения курса такого рода материалами и действиями следует уделить пристальное внимание содержанию курса - писать краткий и емкий текст, без "воды", для объяснения сложной графической информации использовать текст в аудио-формате;
  2. Слишком сложный материал - очень много ресурсов уходит на ее "расшифровку" и поиск смысла. Во избежание этого разбивайте материал на маленькие, легко усваиваемые части. Можно также провести предварительное занятие, на котором объяснить смысл основных понятий и процессов;
  3. Слишком мало активности, направленной на понимание и закрепление материала. В этом случае ученик не будет по-настоящему втянут в процесс обучения. Решением в данном случае может служить добавление в курс полезных учебных активностей, например, качественных практических заданий.
Другими словами, основными задачами пед.дизайнера являются:
  1. Удаление лишней информации;
  2. Управление сложным материалом;
  3. Поощрение формирования новых знаний.
О том, с помощью каких приемов эти задачи реализуются, мы поговорим в следующих публикациях.

Источник
Другие части книги по тегу eLearning and the Science of Instruction 

Книга "eLearning and the Science of Instruction". Часть 1. Что такое e-Learning

Автор: Денис Якорев


Технологии передачи информации стремительно меняются: телеграф сменился радио, после радио пришло телевидение, которое сейчас постепенно вытесняется интернетом. Радио и телевидение оказали свое влияние и на процесс обучения, дав возможность использовать аудио- и видео-информацию в учебном процессе, записывать и просматривать записи учебных занятий и т.д. С появлением компьютеров и интернета появилась возможность добавить учебным материалам ранее невиданной интерактивности: предоставить ученику немедленную обратную связь по ходу изучения материала, дать ему возможность обсудить информацию с коллегами и экспертами, даже если они находятся за тридевять земель. Не использовать эти возможности было бы глупо - так появился eLearning.  

eLearning - обучение при помощи девайсов: ПК, ноутбуков, планшетов, смартфонов и т.д., проводимое для поддержки индивидуального обучения, либо в корпоративных целях.

Так что же такое eLearning?

Чтобы понять, каковы отличия электронного обучения от других подходов, ответим на несколько основных вопросов: 

Что такое eLearning? 

Электронные курсы включают в себя как учебный контент, так и методы обучения, помогающие ученикам его усваивать. 

Как он работает? 

Электронные курсы распространяются и потребляются при помощи различных устройств: компьютеров, планшетов или смартфонов. Они включают в себя текстовую информацию (письменную или устную) и графику (иллюстрации, анимации, фото, видео и т.д.). Обучение можем проводиться в синхронном и асинхронном форматах. Асинхронный формат предназначен для самостоятельного обучения. Такие курсы, как правило, самодостаточны, их можно изучать в любое время и в любом месте. Типичными примерами являются интерактивные SCORM курсы, мультимедийные лекции и т.д. Синхронный формат - виртуальные классы, вебинары и т.д. требуют присутствия преподавателя в реальном времени. Если такое мероприятие записывается, то запись будет представлять собой асинхронную форму обучения, так как не будет требовать присутствия преподавателя для изучения. Синхронные и асинхронные форматы обучения могут использоваться как совместно, так и по раздельности, кроме того, они могут дополнятся другими формами взаимодействия - wiki, чаты, блоги, форумы, e-mail и т.д. 

Для чего он используется? 

eL (eLearning) используется для помощи учащимся в достижении их собственных учебных целей или для развития навыков, необходимых для достижения целей компании. 

Насколько он эффективен?

Один из самых интересных вопросов об электронном обучении - это вопрос об его эффективности. Как правило, эффективность электронного обучения сравнивают с эффективностью очного обучения. Исследования показывают, что при качественном проектировании электронного обучения разницы между этими форматами практически нет. При этом качество eLearning гораздо в большей степени зависит от качества учебного материала, формы его подачи и таких сугубо технических вещей как, например, канал связи. В тоже время электронное обучение имеет ряд очевидных преимуществ перед очной формой: 
  • Есть возможность использовать различные формы мультимедиа (графику, видео, интерактивные приложения);
  • Компьютеры дают возможность использовать уникальные средства вовлечения: симуляторы, захватывающее виртуальное окружение, которое, в некоторых случаях, просто невозможно воспроизвести в реальности;
  • Электронные курсы дают возможность реализовать индивидуальное обучение, которое в реальности можно достичь только при работе один на один с преподавателем;
  • Технологии web 2.0, кроме того, позволяют реализовать сетевое взаимодействие между учениками и преподавателями. 

Качественное проектирование электронного курса

Возникает вопрос: "А что подразумевается под качественным проектированием курса?". Ответ достаточно прост - процесс проектирования, при котором основное внимание уделяется методической части курса - параметру от которого больше всего зависит его эффективность. А именно 4м основным факторам: 

Фактор №1. Индивидуализированное (адаптивное) обучение.

Асинхронные электронные курсы имеют все возможности для того, чтобы адаптироваться к потребностям ученика. Под потребностями, вопреки расхожему мнению, понимается вовсе не стиль обучения и не стиль подачи информации - это популярный миф, который не имеет под собой реальных доказательств. Под адаптивностью понимается подстройка объема и сложности материала к требованиям ученика. С помощью адаптивного обучения можно сэкономить рабочее время персонала, дав больше практики тем, кто в ней действительно нуждается, и меньше - тем, кому она не нужна. 

Фактор №2. Вовлечение в учение

Помимо богатых возможностей использования мультимедиа электронное обучение предоставляет широкие возможности и для вовлечения учеников в процесс обучения. Согласно исследованиям вовлеченность в обучения характеризуется 2мя основными параметрами - физической (поведенческой) и психической активностями. Зависимость вовлечения от этих параметров можно представить в виде матрицы:  

Рассмотрим параметры детальнее. 

Под поведенческой активностью понимается любое явное действие, выполняемое учеником в ходе учебного занятия.
Примеры поведенческой активности: 
  • нажатие клавиш
  • выбор варианта ответа из нескольких
  • ответы на устные вопросы
  • переписка в чате
  • и т.д.
Психическая активность - это когнитивный(мыслительный) процесс обработки учебного материала, в результате которого ученики получают новые знания и навыки.
Примеры психической активности: 
  • обдумывание сложной визуальной информации
  • обобщение и структурирование информации части электронного курса
  • формирование выводов и заключений на основе полученных данных
  • выполнение практических заданий, требующих осмысливания и переосмысливания информации
Как видно из матрицы вовлечения, задания, требующие от ученика только физических действий "цепляют" гораздо меньше, чем занятия, требующие еще и "включить мозг" - подумать, поразмышлять, сделать выводы и предположить последствия. Мало того, "пустая" двигательная активность вообще необязательна, высокий уровень вовлечения может быть достигнут и в ее отсутствие, но при условии высокой активности мыслительной.  Поэтому, для создания увлекательного учебного мероприятия мы, в первую очередь, должны уделить внимание именно психической активности - подобрать такие методы обучения и мультимедиа, чтобы попасть в правую верхнюю часть матрицы вовлечения.  

Фактор №3. Мультимедиа

Об этом мы подробнее поговорим в следующих публикациях 

Фактор №4 Ускорение формирования новых знаний и навыков за счет правильного сценария обучения

Исследования показывают, что для достижения высокого уровня профессионализма в любой из областей деятельности требуется по крайней мере 10 лет практики. В некоторых случаях требуемые навыки могут вырабатываться годами только потому, что ситуации, в которых они проявляются возникают крайне редко. eLearning дает возможность смоделировать такие ситуации в нужном количестве и качестве и этим существенно ускорить процесс обучения. 

Ошибки, свойственные электронному обучению

Широкие возможности технологии - это всегда палка о двух концах. С одной стороны, электронное обучение дает нам небывалые возможности, но с другой стороны, технологии надо уметь правильно использовать, иначе они могут сильно навредить учебному процессу. Далее мы перечислим ряд самых распространенных ловушек, в которые легко можно угодить по незнанию. 

Ловушка №1. Чересчур много интересного

Желание напичкать курс красивой графикой, выразительнытекстом, сногсшибательной анимацией и потрясающей музыкой лучшем  обрубить на корню. Ресурсы человеческого внимания очень ограничены, и не стоит растрачивать их попусту. К этому вопросу мы еще вернемся в следующих публикациях. 

Ловушка №2. Чересчур мало интересного

Другая крайность - полное отсутствие в курсе интересных и увлекательных элементов, поощряющих обучение. Типичный пример - 100% текст или слайды презентации без какого-либо интерактива и практики. 

Ловушка №3. Потеря цели обучения

Любое учебное событие в курсе должно быть направлено на достижение цели обучения. Игры, виртуальные миры, дополненная реальность, обучение 2.0 и прочие  суперсовременные технологии - не являются исключениями из правил.   Они должны быть подчинены цели обучения и использоваться только в том случае, если они действительно являются наиболее подходящим инструментом для ее достижения.  

Ловушка №4. Обучение в ходе самостоятельных исследований

Очень часто можно услышать, что интернет - огромное информационное пространство, в котором каждый может найти и изучить нужную ему информацию, сложить новое знание из множества найденных им кусочков и т.д. Последние 15 лет исследований показали, что такой способ обучения работает крайне редко. Гораздо более эффективный вариант - хорошо структурированные курсы, обеспечивающие качественное руководство учением. 

Цели электронных курсов

Если мы отводим столь важное значение целям обучения, поговорим о них более подробно. На практике цели электронных курсов можно условно разделить на 2 категории: 
  1. Информирование. Примерами таких курсов, как правило, являются адаптационные курсы или курсы об особенностях новых продуктов;
  2. Изменение поведения. Такие курсы направлены не только на получение новых знаний, но в первую очередь на формирование и развитие навыков. Среди этой группы курсов можно также выделить 2 категории:
  • обучение жестким навыкам;
  • обучение мягким навыкам.
К первой из двух категорий (обучению жестким навыкам) относятся курсы, обучающие каким-либо конкретным процедурам - понятным и достаточно постоянным. Обычно сюда относят курсы по ПО, курсы по работе с определенным оборудованием, заполнение различных форм документов и т.д. В этом случае действия, выполняемые учеником в процессе обучения очень похожи на действия, которые он будет выполнять на практике, и перенести знания на практику не составляет большого труда. К другой категории (обучению мягким навыкам) обычно относят курсы по продажам, работе с людьми, менеджменту и т.д. Такие курсы, в большинстве своем, описывают только общие подходы к решению проблем, ввиду того, что сами эти проблемы очень трудно однозначно определить и формализовать. Соответственно и действия ученика в процессе обучения могут быть совсем не похожи на его действия в реальной практике, что требует от ученика дополнительных усилий по их адаптации к разным реальным ситуациям. Влияние цели обучения на курс огромно, и, в первую очередь, оно оказывает влияние на его построение, архитектуру, и стратегию подачи информации. 

Архитектура курсов, стратегия подачи информации

Среди электронных курсов можно выделить 3 основных стратегии подачи информации: 
  1. Презентационная - стратегия, нацеленная на восприятие информации. Подразумевает, что ученик будет воспринимать весь материал преимущественно "на веру", без критического осмысления. Как правило, такой курс содержит минимум интерактивности, его целесообразно использовать только для информирования.
  2. Управляемое обучение (интерактивная стратегия) - обучение, основанное на принципе "реакция - подкрепление". Как правило, строятся по схеме "объяснение - пример - контрольный вопрос - обратная связь". Используются для формирования последовательных и жестко формализованных навыков. Для таких курсов характерны богатые возможности для практической отработки навыков;
  3. Управляемое изучение (развивающая среда) - обучение, основанное на принципах конструирования знаний. Курсы этого типа учат распознавать проблемы и решать их. Они требуют от учеников гораздо большей мыслительной активности, чем другие курсы, а некоторые формы развивающих сред, например симуляции и игры, помимо этого предоставляют богатые возможности и для отработки нужного поведения. Целесообразно использовать для обучения "мягким" навыками и обучения опытных сотрудников.
Важно понимать, что стратегия обучения - это всего лишь инструмент. Его можно использовать как с пользой, так и во вред. Какой инструмент предпочесть в каждом конкретном случае зависит, в первую очередь, от цели обучения. Определитесь с целью и только после этого выбирайте инструмент, это позволит вам избежать забивания гвоздей микроскопом. Помимо цели обучения наибольшее влияние на эффективность электронного обучения будут оказывать: 
  1. Различия между учениками. Исследования показывают, что наиболее важную роль играет имеющийся у ученика опыт и знания;
  2. Окружающая среда - обстановка, в которой происходит обучение, а именно:
  • технические условия и оснащение;
  • культурные условия;
  • прагматические условия (бюджет);
  • ожидания менеджмента.
И помните, что основная задача педагогического дизайнера - сделать курс, который бы учитывал то, как человек учится. Технологии постоянно меняются, в то время как человек остается прежним - пока наш мозг не дополнят встроенными процессорами и внешней памятью, процесс усвоения информации останется таким же, как и сотни лет назад.

Источник
Другие части книги по тегу eLearning and the Science of Instruction